HP Color LaserJet CP1020 Series
Примечания к установке

Edition 2, 11/2015

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

I. ВВЕДЕНИЕ
II. ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ
III. ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
IV. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
V. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

I. ВВЕДЕНИЕ

НАЗНАЧЕНИЕ ЭТОГО ДОКУМЕНТА

В данном файле приводится конкретная информация об установке, совместимости и устранении неполадок. Дополнительные сведения по функциям устройства и драйвера см. в руководстве пользователя и интерактивной справке, доступной для каждого компонента ПО.

ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

На компакт-диске из комплекта поставки находится ПО для следующих ОС:

Windows® XP (32-битная, SP2 и выше)

Windows XP (64-битная)

Windows Vista® (32- и 64-битные версии, Vista Starter не поддерживается)

Windows 7 (32- и 64-битные версии)

Windows Server 2003 (32-битная, SP3)

Windows Server 2003 (64-битная версия)

Windows Server 2008 (32- и 64-битные версии)

Следующие ОС поддерживают рекомендуемые компоненты ПО:

Windows XP (32-битная, SP2 и выше)

Windows Vista (32- и 64-битные версии)

Windows 7 (32- и 64-битные версии)

Рекомендуемое ПО включает следующие компоненты:

Справка HP LaserJet и Центр обучения

Приложение состояния и параметров устройства

Драйвер печати HP Color LaserJet CP1020

Веб-регистрация HP

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Можно установить минимальный пакет ПО вместо рекомендуемого, выбрав "Щелкните здесь для изменения параметров установки" в окне "Устанавливаемое ПО".

Следующие ОС поддерживают только минимальное пакет компонентов ПО:

Windows Server 2003 (32-битная, SP3)

Windows Server 2008 (32- и 64-битные версии)

Минимальный пакет ПО включает следующие компоненты:

Драйвер печати HP Color LaserJet CP1020

Приложение состояния устройства

 

Для следующих ОС поддерживается только программа установки принтера:

Windows XP (64-битная)

Windows Server 2003 (64-битная версия)

Для получения информации и драйверов принтера для Linux посетите веб-узел:
www.hp.com/go/linux

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О КОМПОНЕНТАХ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ

На компакт-диске для ОС Windows находится ПО для ПК. Дополнительную информацию о конкретном драйвере или компоненте программного обеспечения см. в соответствующей интерактивной справке.

Драйверы

Драйвер – это программное обеспечение, которое обеспечивает приложениям доступ к функциям продукта. Как правило, драйверы необходимо устанавливать для всех продуктов. Прилагаемый к устройству компакт-диск с ПО системы печати содержит следующие драйверы для Windows:

Драйвер принтера CP1020 Series для поддерживаемых операционных систем, указанных выше

Программные приложения

Приложение состояния и параметров устройства

Справка HP LaserJet и Центр обучения (обеспечивает доступ к руководству пользователя и информации по устранению неполадок)

Программа удаления ПО

Дополнительные драйверы можно получить у дистрибьютора HP или найти в Интернете. Дополнительную информацию о получении драйверов принтеров и другого программного обеспечения HP см. в разделе "Техническая поддержка" данного документа или в руководстве пользователя.

Приложение состояния и параметров устройств

ПО системы печати включает приложение состояния и параметров устройства (Status and Device Settings). Эта программа служит для предоставления информации о состоянии устройства, например, уровень тонера и бумаги, а также выводит всплывающие окна с предупреждениями, чтобы обратить внимание пользователя. Приложение состояния и параметров устройства можно также использовать для настройки параметров устройства.

Справка HP и Центр обучения

Компонент "Справка HP и Центр обучения" устанавливается в составе рекомендуемого пакета ПО. Его назначение — обеспечение доступа к документации по устройству и к справочной информации. Чтобы просмотреть документацию по устройству без установки рекомендованного ПО, вставьте компакт-диск в дисковод. При появлении окна программы установки нажмите кнопку документации слева на экране.

Программа удаления ПО

С помощью программы удаления можно удалить любой из компонентов системы печати HP для Windows. Дополнительные инструкции см. в разделе "Программа удаления ПО".

II. ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ

Язык и версия ОС автоматически распознаются установочным файлом компакт-диска или программой установки.

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Примечание. Для установки системы печати необходимо иметь права администратора.

Примечание. При установке через USB-порт НЕ подсоединяйте кабель USB к компьютеру или устройству до появления соответствующего запроса программного обеспечения.

Закройте все программы.

Вставьте компакт-диск.

Если программа установки системы печати HP не запустится в течение 30 секунд, выполните действия с 4 по 6.

Нажмите Пуск, затем выберите Компьютер или Мой компьютер из меню "Пуск".

Перейдите в корневой каталог компакт-диска.

Дважды щелкните файл AUTORUN.EXE.

Нажмите кнопку Установка, чтобы запустить установку ПО.

Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ ДЛЯ WINDOWS XP (64-БИТНАЯ) И WINDOWS SERVER 2003

Примечание. Для установки системы печати необходимо иметь права администратора.

 

Для принтеров, подключенных через USB, следуйте следующим инструкциям, чтобы установить драйвер принтера для Windows XP (64-битная) и Windows Server 2003

 

Подключите кабель USB к компьютеру, а затем к принтеру.

Выберите "Нет, в другой раз" при появлении запроса мастера обнаружения нового оборудования о поиске драйвера приложением обновления Windows (Windows Update). Для продолжения нажмите "Далее".

Выберите "Установить ПО автоматически" и вставьте компакт-диск HP Color LaserJet CP1020 в привод дисков или нажмите "Далее", если компакт-диск уже вставлен. Мастер установки автоматически устанавливает драйвер LEDM.

Нажмите "Готово", чтобы завершить установку драйвера LEDM.

Затем мастер выводит запрос на установку драйвера принтера; повторите действия 2 и 3, указанные выше, чтобы завершить установку драйвера принтера.

Нажмите "Готово", чтобы завершить установку драйвера принтера.

Установка завершена.

 

Для принтеров, подключенных по сети, следуйте следующим инструкциям, чтобы установить драйвер принтера для Windows XP (64-битная) и Windows Server 2003 (64-битная, только для сетевых моделей)

 

Подключите сетевой кабель к принтеру.

Из меню "Пуск", выберите "Настройки", затем "Принтеры".

ПРИМЕЧАНИЕ. В Windows XP нажмите "Пуск", затем выберите "Принтеры и факсы".

Дважды щелкните на элементе "Добавить принтер", затем нажмите "Далее".

При запросе, является ли устройство локальным или сетевым, выберите "Локальный принтер…" и нажмите "Далее".

Выберите "Создать новый порт". В разделе "Тип порта", выберите стандартный порт TCP/IP, затем нажмите "Далее".

В окне приветствия мастера добавления стандартного порта принтера TCP/IP нажмите "Далее".

Введите IP-адрес принтера в соответствующее поле и нажмите "Далее".

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы узнать IP-адрес принтера, распечатайте страницу конфигурации, нажав и удерживая две секунды кнопку продолжения (кнопка на принтере, которая выглядит как лист бумаги со стрелкой). IP-адрес напечатан под заголовком "Сведения о сети".

В окне завершения добавления стандартного порта принтера TCP/IP нажмите кнопку "Готово" для завершения создания порта.

В окне мастера установки нажмите кнопку "Установить с диска".

Вставьте компакт-диск HP Color LaserJet CP1020 в дисковод, если это не выполнено ранее.

Нажмите кнопку "Обзор" для перехода в корневой каталог компакт-диска, затем нажмите "Открыть".

Для продолжения нажмите "ОК".

В поле "Принтеры" появится имя драйвера принтера, для продолжения нажмите "Далее".

Чтобы оставить имя принтера по умолчанию, нажмите "Далее", или введите новое имя и нажмите "Далее".

Выберите, следует ли разрешить совместное использование принтера, и нажмите "Далее".

Выберите "Да", чтобы распечатать пробную страницу, затем нажмите "Далее".

Нажмите "Готово", чтобы завершить установку драйвера принтера.

 

 

 

ПРОГРАММА УДАЛЕНИЯ

Программа удаления ПО доступна, если установлен рекомендуемый или минимальный пакет ПО. Программа удаления ПО удаляет все компоненты системы печати HP.

Из меню Пуск выберите Все программы, затем HP. При наличии более одного устройства HP выберите конкретный устройство, затем в программной группе нажмите Удалить.

Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления ПО.

III. ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

ИЗВЕСТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ДОРАБОТКИ

Общая информация

Работе программы установки HP может помешать программный брандмауэр. Если перед началом сетевой установки не отключить брандмауэр, устройство может быть не обнаружено.

Некоторые высокоскоростные платы USB 2.0 поставляются с неподписанными драйверами хост-контроллера. При приобретении дополнительной платы USB 2.0 с неподписанным драйвером возможно возникновение проблем при установке или при взаимодействии с устройством и программным обеспечением HP. Рекомендуется использовать с оборудованием USB сертифицированный драйвер хост-контроллера Microsoft WHQL.

Некоторые функции не поддерживаются в системах, которые удовлетворяют только минимальные требования. Для достижения приемлемой производительности и гибкости при использовании множества изображений или видеофайлов система должна соответствовать рекомендуемым требованиям.

Если устройство не обнаружено при установке ПО, проверьте следующее:

 
Убедитесь, что ваш кабель совместим с высокоскоростным стандартом USB 2.0.

 
Проверьте правильность подключения кабеля. Отключите кабель USB, проверьте разъем на его конце и ориентируйте разъем в соответствии с формой порта USB. Проверьте, что разъем не перевернут. Полностью вставьте один конец USB-кабеля в USB-порт на продукте и второй в USB-порт на ПК.

 
Убедитесь, что продукт включен. Устройство не будет обнаружено программой, если питание отключено.

 
Убедитесь, что длина кабеля USB не превышает 5 м (16,4 фута).

 
Убедитесь, что порт USB включен. Некоторые компьютеры поставляются с выключенными портами USB.

 
Для сетевой установки распечатайте страницу конфигурации, чтобы убедиться, что у принтера есть IP-адрес. Страницу конфигурации можно распечатать из панели управления, нажав и удерживая две секунды кнопку продолжения.

 
Убедитесь, что сетевой кабель надежно подсоединен к задней панели принтера.

Обновление Windows

Корпорация HP рекомендует удалить все продукты HP перед обновлением до более новой поддерживаемой версии Windows. Например, при обновлении Windows Vista до Windows 7, удалите ПО устройства HP при помощи программы удаления из программной группы HP (см. раздел "Программа удаления ПО"), затем выполните обновление до новой ОС. После обновления установите устройство HP с использованием последней версии программного обеспечения, доступной по адресу HP.com

IV. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Для получения информации о поддержке заказчиков см. руководство пользователя принтера или листовку с информацией о технической поддержке, прилагаемую к устройству. Можно также обратиться к местному авторизованному дилеру HP.

Для получения технической поддержки в Интернете перейдите по следующим ссылкам:

Техническая поддержка для HP Color LaserJet CP1020 Series - www.hp.com/support/ljcp1020series

V. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРНЫХ ЗНАКАХ

Adobe®, Acrobat® и Adobe® PostScript® 3™ являются товарными знаками Adobe Systems Incorporated.

Наименование и торговая марка ENERGY STAR® являются зарегистрированными в США товарными знаками.

Microsoft®, Windows®, Windows NT® и Windows® XP являются товарными знаками Microsoft Corporation.

ГАРАНТИЯ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

Гарантия

Полные сведения о гарантии и поддержке см. в руководстве пользователя.

Авторское право

© HP Development Company, L.P., 2015 г.

Копирование, адаптация или перевод разрешены только в соответствии с законами об авторском праве или по предварительному письменному разрешению.

Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.

Все гарантии, предоставляемые на продукты и услуги HP, оговорены в гарантийных обязательствах, сопровождающих эти продукты и услуги. Никакая часть настоящего документа не может рассматриваться в качестве основания для дополнительных гарантийных обязательств. Компания HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в настоящем документе.