HP Color LaserJet CP1020 Series
Бележки за инсталиране

Edition 2, 11/2015

 

 

СЪДЪРЖАНИЕ

I. ВЪВЕДЕНИЕ
II. ИНСТРУКЦИИ ЗА ИНСТАЛИРАНЕ
III. ПОСЛЕДНА ИНФОРМАЦИЯ
IV. ТЕХНИЧЕСКА ПОМОЩ
V. ПРАВНИ ДЕКЛАРАЦИИ

 

I. ВЪВЕДЕНИЕ

ЦЕЛ НА ДОКУМЕНТА

Този файл съдържа конкретна информация за инсталиране, съвместимост и отстраняване на неизправности. За допълнителна информация относно функциите на устройството и драйвера вижте ръководството за потребителя на устройството и онлайн помощта, включена към всеки софтуерен компонент.

ПОДДЪРЖАНИ ОПЕРАЦИОННИ СИСТЕМИ

Компактдискът, предоставен с вашето устройство, включва софтуер за следните операционни системи:

Windows® XP 32-битова версия (Service Pack 2 и по-висока версия)

Windows XP 64-битова версия

Windows Vista® 32-битова и 64-битова версия (Vista Starter не се поддържа)

Windows 7 32-битова и 64-битова версия

Windows Server 2003 32-битова версия (Service Pack 3)

Windows Server 2003 64-битова версия

Windows Server 2008 32-битова и 64-битова версия

Следните операционни системи поддържат препоръчваните софтуерни компоненти:

Windows XP 32-битова версия (Service Pack 2 и по-висока версия)

Windows Vista 32-битова и 64-битова версия

Windows 7 32-битова и 64-битова версия

Препоръчваният софтуер съдържа следните компоненти:

Център на HP за помощ и обучение за LaserJet

Приложение за състоянието и настройките на устройството

Драйвер за принтер HP Color LaserJet CP1020

Уеб регистрация на HP

 

ЗАБЕЛЕЖКА: Може да се инсталира минималният софтуер вместо препоръчваният, като се избере “Щракнете тук за допълнителни опции за инсталиране” от екрана "Софтуер за инсталиране".

Следните операционни системи поддържат само минималните софтуерни компоненти:

Windows Server 2003 32-битова версия (Service Pack 3)

Windows Server 2008 32-битова и 64-битова версия

Минималният софтуер съдържа следните компоненти:

Драйвер за принтер HP Color LaserJet CP1020

Приложение за състоянието

 

Следните операционни системи поддържат само инсталация от типа "добавяне на принтер":

Windows XP 64-битова версия

Windows Server 2003 64-битова версия

За информация и драйвери за принтер за Linux отидете на следния уеб сайт:
www.hp.com/go/linux

ПРЕГЛЕД НА КОМПОНЕНТИТЕ НА ПЕЧАТАЩАТА СИСТЕМА

На компактдиска за Windows има софтуер за IBM-съвместими компютърни системи. За повече информация относно определен драйвер или софтуерен компонент вижте свързаната с него онлайн помощ.

Драйвери

Драйверът е софтуер, който разрешава достъпа на софтуерните приложения до функциите на продукта. Обикновено вие трябва да инсталирате драйверите за всяко устройство. Приложеният към това устройство компактдиск със софтуер на печатащата система включва следните драйвери за Windows:

Драйвер за принтер за CP1020 Series за поддържаните операционни системи, изредени по-горе

Софтуерни приложения

Приложение за състоянието и настройките на устройството

Център на HP за помощ и обучение за LaserJet (предоставя достъп до ръководството за потребителя на устройството и информация за отстраняване на неизправности)

Програма за деинсталиране

Можете да намерите допълнителни драйвери от дистрибутора на HP или от онлайн източници. Вижте раздела "Техническа помощ" от този документ или ръководството за потребителя за повече информация относно получаването на драйвери и друг софтуер на HP.

Приложение за състоянието и настройките на устройството

Софтуерът на печатащата система включва приложение за състоянието и настройките на устройството. Този софтуер предоставя информация за състоянието на устройството, като нивата на тонера и хартията, както и изскачащи съобщения, когато е необходимо да се обърне внимание на устройството. Можете също да използвате "Настройки на устройството", за да конфигурирате настройките на устройството.

Център на HP за помощ и обучение

Центърът на HP за помощ и обучение се инсталира заедно с препоръчителния софтуерен пакет и предоставя достъп до документацията и помощта за устройството. За да прегледате документацията на устройството, без да инсталирате препоръчителния софтуер, поставете компактдиска в CD-ROM устройството. Когато се появи екранът на инсталиращата програма, щракнете върху бутона за документацията в лявата част на екрана.

Програма за деинсталиране

Програма за деинсталиране ви позволява да премахнете от Windows компонентите на печатащата система на HP. За инструкции вижте раздела "Програма за деинсталиране".

II. ИНСТРУКЦИИ ЗА ИНСТАЛИРАНЕ

Софтуерът за инсталиране или конфигуриране от компактдиска открива версията и езика на операционната система, която използвате.

ИНСТАЛИРАНЕ НА СОФТУЕРА

Забележка: За инсталиране на печатащата система са необходими администраторски привилегии.

Забележка: При USB инсталиране НЕ свързвайте USB кабела към компютъра и устройството, докато не получите указания от софтуера за това.

Затворете всички програми.

Поставете компактдиска.

Ако инсталиращата програма на печатащата система HP не се стартира след 30 секунди, изпълнете стъпки от 4 до 6.

Щракнете върху Старт и след това изберете Компютър или Моят компютър от дясната страна на менюто"Старт".

Преминете в главната директория на CD-ROM устройството.

Щракнете двукратно върху файла AUTORUN.EXE.

Щракнете върху бутона Инсталирай, за да стартирате инсталирането на софтуера.

Следвайте екранните инструкции, за да завършите инсталирането на софтуера.

ИНСТРУКЦИИ ЗА ИНСТАЛИРАНЕ ЗА WINDOWS XP 64-БИТОВА ВЕРСИЯ И WINDOWS SERVER 2003

Забележка: За инсталиране на печатащата система са необходими администраторски привилегии.

 

При принтери, свързани чрез USB, следвайте следните инструкции, за да инсталирате драйвера за принтер за Windows XP 64-битова версия и Windows Server 2003

 

Свържете USB кабела към компютъра и след това към принтера.

Изберете “Не, не сега”, когато “Съветник за откриване на нов хардуер” ви запита дали да провери в Windows Update за драйвер. Щракнете върху бутона "Напред", за да продължите.

Изберете "Автоматично инсталиране на софтуера" и поставете компактдиска за HP Color LaserJet CP1020 в CD-ROM устройството или щракнете върху бутона "Напред", ако компактдискът вече е в устройството. Съветникът трябва автоматично да започне инсталирането на LEDM драйвера.

Щракнете върху бутона "Готово", за да завършите инсталирането на LEDM драйвера.

След това съветникът ви подканва да инсталирате драйвера за принтера – изпълнете стъпки 2 и 3 по-горе, за да извършите инсталиране на драйвера за принтера.

Щракнете върху бутона "Готово", за да завършите инсталирането на драйвера за принтера.

Инсталирането завърши.

 

При принтери, свързани чрез мрежа, следвайте следните инструкции, за да инсталирате драйвера за принтер за Windows XP 64-битова версия и Windows Server 2003 64-битова версия (само за мрежовите модели)

 

Свързване на мрежовия кабел към принтера

От менюто "Старт" щракнете върху "Настройки", след което щракнете върху "Принтери".

ЗАБЕЛЕЖКА: При Windows XP щракнете върху "Старт", след което изберете "Принтери и факсове".

Щракнете двукратно върху "Добавяне на принтер" и след това щракнете върху "Напред".

Когато трябва да отговорите дали устройството е локален, или мрежов принтер, щракнете върху “Локален принтер…” и след това върху бутона "Напред".

Изберете "Създай нов порт". От "Тип на порта" изберете "Стандартен TCP/IP порт" и след това щракнете върху бутона "Напред".

Щракнете върху "Напред" в "Добре дошли в съветника за добавяне на стандартен TCP/IP порт за принтер".

Въведете IP адреса на принтера в предоставеното поле и щракнете върху бутона "Напред".

ЗАБЕЛЕЖКА: За да намерите IP адреса на принтера, отпечатайте конфигурационната страница на принтера, като натиснете и задържите бутона за възобновяване (бутон на принтера, който изглежда като лист хартия със стрелка) за две секунди и след това го отпуснете. IP адресът се разпечатва под заглавието "Информация за мрежата".

Щракнете върху бутона "Готово" в "Край на съветника за добавяне на TCP/IP порт за принтер", за да завършите създаването на порта.

Щракнете върху бутона "Има диск" в съветника за добавяне на принтер.

Поставете компактдиска за HP Color LaserJet CP1020 CD в CD-ROM устройството, ако все още не е там.

Щракнете върху бутона за преглед, за да отидете до главната папка на CD-ROM устройството и след това щракнете върху "Отвори".

Щракнете върху бутона OK, за да продължите.

Името на драйвера на принтера ще се покаже в полето "Принтери". Щракнете върху бутона "Напред", за да продължите.

За да запазите името на принтера по подразбиране, щракнете върху "Напред". Можете също да въведете ново име и след това щракнете върху бутона "Напред".

Изберете дали принтерът да се споделя, и щракнете върху бутона "Напред".

Изберете "Да", за да се отпечата тестова страница, и след това щракнете върху бутона "Напред".

Щракнете върху бутона "Готово", за да завършите инсталирането на драйвера за принтера.

 

 

 

ПРОГРАМА ЗА ДЕИНСТАЛИРАНЕ

Помощната програма за деинсталиране е налична, ако е инсталиран препоръчваният или минималният софтуер. Програмата за деинсталиране премахва софтуерните компоненти на печатащата система на HP.

От менюто Старт изберете Всички програми и след това щракнете върху HP. Ако имате повече от едно устройство на HP, изберете определеното устройство и след това щракнете върху Деинсталирай от програмната група.

Следвайте екранните инструкции, за да завършите деинсталирането на софтуера.

III. ПОСЛЕДНА ИНФОРМАЦИЯ

ИЗВЕСТНИ ПРОБЛЕМИ И НАЧИНИ ЗА ОТСТРАНЯВАНЕ

Общи

Софтуерът на защитната стена може да си пречи с програмата за инсталиране на софтуера на HP. Деактивирайте защитната стена, преди да започнете мрежово инсталиране. В противен случай е възможно устройството да не бъде открито.

Някои високоскоростни USB 2.0 карти се доставят с неподписани драйвери за хост контролера. Ако сте закупили допълнителна USB 2.0 карта и имате неподписан драйвер, може да се сблъскате с проблеми при инсталирането на този драйвер или комуникационни проблеми между устройството и софтуера от HP. Препоръчва се винаги да използвате Microsoft WHQL сертифициран драйвер на хост контролер с вашия USB хардуер.

Функционалността за системите, които отговарят само на минималните системни изисквания, е ограничена. За много изображения и видеофайлове е необходима система, която да отговаря на препоръчителните изисквания, за да се постигне приемлива производителност и надеждност.

Ако устройството не бъде открито по време на инсталирането на софтуера, проверете следните неща:

 
Проверете дали вашият кабел е съвместим с високоскоростен USB 2.0.

 
Уверете се, че кабелът е свързан правилно. Извадете USB кабела, погледнете края му и го поставете правилно в USB порта. Внимавайте да не е обърнат обратно. Поставете плътно единия край на USB кабела в USB порта на HP устройството, а другия поставете в гнездото на гърба на компютъра.

 
Проверете дали устройството е включено. Устройството няма да бъде открито от софтуера, ако е изключено.

 
Уверете се, че USB кабелът не е по-дълъг от 5 метра.

 
Проверете дали е разрешен USB портът. Някои компютри се доставят с неразрешени USB портове.

 
При мрежови инсталации разпечатайте конфигурационната страница, за да се уверите, че принтерът има IP адрес. Конфигурационните страници могат да се разпечатат от контролния панел, като се натисне бутона за възобновяване за две секунди и след това се отпусне.

 
Уверете се, че мрежовият кабел е свързан добре към задната част на принтера.

Надстройване на Windows

HP препоръчва да деинсталирате устройствата на HP, преди да надстроите до по-нова поддържана версия на Windows. Когато например надстройвате от Windows Vista до Windows 7, деинсталирайте вашето устройство на HP чрез програмата за деинсталиране, предоставена в програмната група на HP (вижте раздела "Програма за деинсталиране"), и след това надстройте до новата операционна система. След приключване на надстройването на операционната система инсталирайте отново вашето устройство на HP, като използвате най-новия наличен софтуер, който можете да намерите на адрес HP.com

IV. ТЕХНИЧЕСКА ПОМОЩ

За информация относно поддръжката на клиенти вижте ръководството за потребителя или листовката на поддръжката, съдържаща се в кутията, или се обадете на вашия местен оторизиран дилър на HP.

Можете да прегледате и следните URL адреси за техническа поддръжка онлайн:

Техническа поддръжка за HP Color LaserJet CP1020 Series – www.hp.com/support/ljcp1020series

V. ПРАВНИ ДЕКЛАРАЦИИ

БЕЛЕЖКИ ЗА ТЪРГОВСКАТА МАРКА

Adobe®, Acrobat® и Adobe® PostScript® 3™ са търговски марки на Adobe Systems Incorporated.

ENERGY STAR® и марката ENERGY STAR® са регистрирани в САЩ марки.

Microsoft®, Windows®, Windows Vista® и Windows® XP са регистрирани в САЩ търговски марки на Microsoft Corporation.

ГАРАНЦИЯ И АВТОРСКО ПРАВО

Гаранция

Вижте ръководството на потребителя на устройството за пълна информация относно гаранцията и поддръжката.

Авторско право

© 2015 HP Development Company, L.P.

Възпроизвеждане, адаптация или превод без предварително писмено разрешение е забранено, освен каквото е разрешено според авторските права.

Настоящата информация може да се променя без предизвестие.

Единствените гаранции за продуктите и услугите на HP са посочени в дадените декларации за гаранция, придружаващи тези продукти и услуги. Нищо от изложеното тук не трябва да се тълкува като даване на допълнителна гаранция. HP не носят отговорност за технически или редакторски грешки или съдържащи се вътре пропуски.