HP Color LaserJet CP1020 sorozat
Telepítési útmutató

Edition 2, 11/2015

 

 

TARTALOM

I. BEVEZETÉS
II. TELEPÍTÉSI UTASÍTÁSOK
III. LEGFRISSEBB INFORMÁCIÓK
IV. TECHNIKAI TÁMOGATÁS
V. JOGI NYILATKOZATOK

 

I. BEVEZETÉS

A DOKUMENTUM CÉLJA

Ez a fájl az üzembe helyezésre, a kompatibilitásra és a hibák elhárítására vonatkozó tudnivalókat tartalmaz. A készülék és az illesztőprogram funkcióiról további tájékoztatást a készülék felhasználói kézikönyvében, valamint az egyes szoftverösszetevők online súgójában talál.

TÁMOGATOTT OPERÁCIÓS RENDSZEREK

A készülékkel együtt szállított CD a következő operációs rendszerekhez megfelelő szoftvert tartalmazza:

Windows® XP 32 bites (Service Pack 2 és újabb)

Windows XP 64 bites

Windows Vista® 32 bites és 64 bites (a Vista Starter nem támogatott)

Windows 7 32 bites és 64 bites

Windows Server 2003 32 bites (Service Pack 3)

Windows Server 2003 64 bites

Windows Server 2008 32 bites és 64 bites

Az alábbi operációs rendszerek támogatják az ajánlott szoftverösszetevőket:

Windows XP 32 bites (Service Pack 2 és újabb)

Windows Vista 32 bites és 64 bites

Windows 7 32 bites és 64 bites

Az ajánlott szoftver az alábbi összetevőket tartalmazza:

HP LaserJet Súgó és Oktatási központ

Állapot és Eszközbeállítások alkalmazás

HP Color LaserJet CP1020 nyomtató-illesztőprogram

HP webes regisztráció

 

MEGJEGYZÉS: Telepítheti a minimálisan szükséges szoftvert az ajánlott helyett, ha a szoftvertelepítési képernyőn kiválasztja a „Kattintson ide a további telepítési lehetőségekhez” sort.

Az alábbi operációs rendszerek csak a minimális telepítéshez szükséges szoftverösszetevőket támogatják:

Windows Server 2003 32 bites (Service Pack 3)

Windows Server 2008 32 bites és 64 bites

A minimális telepítéshez szükséges szoftver az alábbi összetevőket tartalmazza:

HP Color LaserJet CP1020 nyomtató-illesztőprogram

Állapot alkalmazás

 

Az alábbi operációs rendszerek csak a Nyomtató hozzáadása telepítést támogatják:

Windows XP 64 bites

Windows Server 2003 64 bites

A Linux operációs rendszerhez használható nyomtatóillesztő-programokról és egyéb tudnivalókról a következő webhelyen tájékozódhat:
www.hp.com/go/linux

A NYOMTATÁSI RENDSZER ÖSSZETEVŐINEK ÁTTEKINTÉSE

A Windows CD-lemezen az IBM-kompatibilis számítógéprendszerekhez használható szoftverek találhatók. Az egyes illesztőprogramokról és szoftverösszetevőkről a hozzájuk tartozó online súgóból tudhat meg további információkat.

Illesztőprogramok

Az illesztőprogram olyan szoftver, mely más szoftverek számára hozzáférést biztosít a készülék funkcióihoz. Általában minden egyes készülékhez telepíteni kell illesztőprogramot. A készülékkel kapott, a nyomtatórendszer szoftverét tartalmazó CD-lemezen a következő Windows illesztőprogramok találhatók:

CP1020 sorozatú nyomtató-illesztőprogram a fent felsorolt támogatott operációs rendszerekhez

Szoftveralkalmazások

Állapot és Eszközbeállítások alkalmazás

HP LaserJet Súgó és Oktatási központ (segítségével elérhetőek a hibaelhárítási tudnivalók és a készülék felhasználói kézikönyve)

Eltávolító

A HP forgalmazói vagy más online források további illesztőprogramokat is kínálhatnak. Az illesztőprogramok és egyéb HP-szoftverek beszerzési módjáról a jelen dokumentum „Technikai segítség” című része, illetve a készülék felhasználói kézikönyve nyújt bővebb tájékoztatást.

Állapot és Eszközbeállítások alkalmazás

A nyomtatórendszer szoftvere tartalmazza az Állapot és Eszközbeállítások alkalmazást. A szoftver mutatja a készülék állapotára vonatkozó információkat, pl. a festék és a betöltött papír szintjét, illetve megjeleníti a felbukkanó riasztási üzeneteket, ha felhasználói beavatkozásra van szükség. Az Eszközbeállítások szoftver használható a készülék beállításainak megadásához is.

HP Súgó és Oktatási központ

A HP Súgó és Oktatási központ az ajánlott szoftverkészlettel kerül telepítésre, és hozzáférést biztosít a készülék dokumentációjához és a súgóhoz. Ha az ajánlott szoftver telepítése nélkül szeretné megtekinteni a készülék dokumentációját, helyezze be a CD-ROM-ot a meghajtóba. Amikor megjelenik a telepítési képernyő, kattintson a dokumentációnak megfelelő gombra a bal oldalon.

Eltávolító

A Windows HP nyomtatási rendszer összetevőit az Eltávolító segítségével távolíthatja el. Az „Eltávolító” című rész tartalmazza az utasításokat.

II. TELEPÍTÉSI UTASÍTÁSOK

A CD-ROM-on található telepítőszoftver megállapítja a használt operációs rendszer verzióját és nyelvét.

A SZOFTVER TELEPÍTÉSE

Megjegyzés: A nyomtatási rendszer telepítéséhez rendszergazdai jogokra van szükség.

Megjegyzés: USB telepítés esetében NE helyezze be az USB-kábelt a számítógépbe és a nyomtatóba, amíg a szoftver erre nem kéri.

Zárjon be minden programot.

Helyezze be a CD-lemezt.

Ha 30 másodpercen belül nem indul el a HP nyomtatási rendszer telepítőprogramja, akkor hajtsa végre a 4–6. lépést.

Kattintson a Start gombra, majd a jobb oldali Start menüben válassza a Számítógép vagy a Saját gép lehetőséget.

Nyissa meg a CD-ROM-meghajtó gyökérkönyvtárát.

Kattintson kettőt az AUTORUN.EXE fájlra.

Kattintson a Telepítés gombra a telepítés indításához.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

WINDOWS XP 64 BITES ÉS WINDOWS SERVER 2003 RENDSZEREKRE VONATKOZÓ TELEPÍTÉSI UTASÍTÁSOK

Megjegyzés: A nyomtatási rendszer telepítéséhez rendszergazdai jogokra van szükség.

 

USB-eszközzel csatlakoztatott nyomtatók esetében az alábbi utasításokat követve lehet telepíteni a nyomtató-illesztőprogramot Windows XP 64 bites és Windows Server 2003 rendszerekhez

 

Csatlakoztassa az USB-kábelt a számítógéphez, majd a nyomtatóhoz.

Amikor az „Új hardver varázsló” figyelmeztet az illesztőprogramhoz megfelelő Windows frissítés keresésére, válassza a „Ne, most nem” lehetőséget. A folytatáshoz kattintson a Tovább gombra.

Válassza a „Szoftver automatikus telepítése” lehetőséget, és helyezze be a HP Color LaserJet CP1020 CD-t a CD-ROM meghajtóba, illetve ha már behelyezte, kattintson a Tovább gombra. A varázslónak automatikusan meg kell kezdenie a LEDM illesztőprogram telepítését.

A LEDM illesztőprogram telepítésének befejezéséhez kattintson a Tovább gombra.

A varázsló ezután figyelmeztet a nyomtató-illesztőprogram telepítésére. A nyomtató-illesztőprogram telepítésének befejezéséhez ismételje meg a 2. és 3. lépést.

A nyomtató-illesztőprogram telepítésének befejezéséhez kattintson a Befejezés gombra.

A kazetta telepítése ezzel befejeződött.

 

Hálózatba csatlakoztatott nyomtatók esetében az alábbi utasításokat követve lehet telepíteni a nyomtató-illesztőprogramot Windows XP 64 bites és Windows Server 2003 64 bites rendszerekhez (csak hálózati típusok esetében)

 

Csatlakoztassa a hálózati kábelt a nyomtatóhoz.

Kattintson a Start gombra, a Beállítások elemre, majd a Nyomtatók menüpontra.

MEGJEGYZÉS: Windows XP rendszer esetében kattintson a Start menüben a Nyomtatók és faxok parancsra.

Kattintson duplán a Nyomtató hozzáadása lehetőségre, majd kattintson a Tovább gombra.

A helyi vagy hálózati nyomtatóra vonatkozó kérdésnél válassza a „Helyi nyomtató” lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

Válassza az „Új port létrehozása” lehetőséget. A „Port típusa” résznél válassza a Szabványos TCP/IP port lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

Az „A Szabványos TCP/IP nyomtatóport hozzáadása varázsló üdvözli Önt” képernyőn kattintson a Tovább gombra.

A megjelenő mezőben adja meg a nyomtató IP-címét, majd kattintson a Tovább gombra.

MEGJEGYZÉS: Ha szeretné megkeresni a nyomtató IP-címét, nyomtassa ki a konfigurációs oldalt, úgy, hogy tartsa lenyomva két másodpercig a Folytatás gombot (az a gomb a nyomtatón, amelyik úgy néz ki, mint egy papírlap, rajta egy nyíllal). Az IP-cím a Hálózati adatok cím alatt található.

A port létrehozásának befejezéséhez kattintson „A Szabványos TCP/IP nyomtatóport hozzáadása varázsló befejezése” képernyőn található Befejezés gombra.

A Nyomtató hozzáadása varázslóban kattintson a Saját lemez lehetőségre.

Helyezze be a HP Color LaserJet CP1020 CD-t a CD-ROM meghajtóba, ha még nincs benne.

A Tallózás gombra kattintva keresse meg a CD ROM meghajtó gyökérkönyvtárát, majd kattintson a Megnyitás gombra.

A folytatáshoz kattintson az OK gombra.

A nyomtató-illesztőprogram neve megjelenik a Nyomtatók mezőben. A folytatáshoz kattintson a Tovább gombra.

Kattintson a Tovább gombra, ha szeretné megtartani az alapértelmezett nyomtatónevet, vagy adjon meg másik nevet, és azután kattintson a Tovább gombra.

Adja meg, hogy szeretné-e megosztani a nyomtatót, majd kattintson a Tovább gombra.

Válassza az Igen lehetőséget tesztoldal nyomtatásához, majd kattintson a Tovább gombra.

A nyomtató-illesztőprogram telepítésének befejezéséhez kattintson a Befejezés gombra.

 

 

 

ELTÁVOLÍTÓ

Az eltávolító segédprogram akkor elérhető, ha telepítve van az ajánlott vagy a minimálisan szükséges szoftver. Az Eltávolító eltávolítja a HP nyomtatási rendszer szoftver összetevőit.

Válassza a Start menü Programok parancsát, majd kattintson a HP lehetőségre. Ha több HP készülék is van telepítve, válassza ki az eltávolítandót, majd a programcsoportban kattintson az Eltávolítás lehetőségre.

A szoftver eltávolításának befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

III. LEGFRISSEBB INFORMÁCIÓK

ISMERT PROBLÉMÁK ÉS MEGOLDÁSOK

Általános

A HP szoftvertelepítő működését akadályozhatják a tűzfalszoftverek. Hálózati telepítés előtt kapcsolja ki a tűzfalat, különben előfordulhat, hogy a rendszer nem észleli a készüléket.

Egyes nagy sebességű USB 2.0 kártyákhoz a gyártók aláíratlan állomásvezérlő-illesztőprogramot mellékelnek. Amennyiben olyan USB 2.0 bővítőkártyát vásárolt, amelynek az illesztőprogramja nincs aláírva, előfordulhat, hogy problémák merülnek fel az illesztőprogram telepítése, illetve a HP szoftver és a készülék közötti kommunikáció során. Az USB-porton keresztül csatlakoztatott eszközökhöz olyan vezérlőkártyát ajánlott használni, amelynek az illesztőprogramja a Microsoft WHQL laboratóriuma által kibocsátott tanúsítvánnyal rendelkezik.

A szolgáltatások csak korlátozottan érhetők el olyan rendszereken, amelyek csak a minimális rendszerkövetelményeknek felelnek meg. Sok kép vagy videofelvétel esetén csak az ajánlott rendszerkövetelményeknek megfelelő rendszer nyújt elfogadható teljesítményt és megbízhatóságot.

Ha a telepítés során a rendszer nem észleli a készüléket, ellenőrizze az alábbiakat:

 
Győződjön meg róla, hogy a kábel megfelel a nagy sebességű USB 2.0 szabványnak.

 
Ellenőrizze, hogy a kábel jól van-e csatlakoztatva. Húzza ki az USB-kábelt, nézze meg a kábel végét, majd igazítsa hozzá az USB-porton látható jelhez. Ügyeljen rá, hogy ne legyen fordítva a csatlakozó. Helyezze be az USB-kábel egyik végét ütközésig a HP készülék USB-portjába, a másik végét pedig a számítógép hátoldalán található portba.

 
Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a készülék. Ha a készülék ki van kapcsolva, a szoftver nem ismeri fel.

 
Az USB-kábel ne legyen 5 méternél hosszabb.

 
Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e az USB-port. Vannak számítógépek, amelyeken gyárilag le vannak tiltva az USB-portok.

 
Hálózati telepítések esetében konfigurációs oldal kinyomtatásával ellenőrizze, hogy a nyomtató rendelkezik-e IP-címmel. Konfigurációs oldal nyomtatásához nyomja le két másodpercig a kezelőpanelen található Folytatás gombot.

 
Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel biztonságosan csatlakozik-e a nyomtató hátuljához.

Windows frissítése

A HP azt ajánlja, hogy távolítsa el a HP eszközöket, mielőtt telepíti a Windows egy újabb (támogatott) verzióját. Például ha Windows Vista verzióról Windows 7 verzióra frissít, a HP programcsoportban található Eltávolító program segítségével távolítsa el a HP készüléket (lásd az Eltávolító c. részt). Ezután telepítheti az új operációs rendszert. Ha az operációs rendszer frissítése kész, telepítse újra a HP készüléket a HP.com webhelyen elérhető legfrissebb szoftverrel:

IV. TECHNIKAI TÁMOGATÁS

Ha ügyféltámogatási információra van szüksége, tekintse meg a készülékhez mellékelt támogatási tájékoztatólapot vagy a felhasználói kézikönyvet, illetve hívja fel a HP hivatalos helyi forgalmazóját.

Online műszaki támogatást talál az alábbi címe(ke)n is:

HP Color LaserJet CP1020 sorozat műszaki támogatás - www.hp.com/support/ljcp1020series

V. JOGI NYILATKOZATOK

védjegyekkel kapcsolatos megjegyzések

Az Adobe ®, az Acrobat ® és az Adobe® PostScript® 3™ az Adobe Systems Incorporated védjegye.

Az ENERGY STAR® és az ENERGY STAR® jel az Egyesült Államokban bejegyzett jelzés.

A Microsoft®, a Windows®, a Windows Vista® és a Windows® XP a Microsoft Corporation Egyesült Államokban bejegyzett védjegye.

GARANCIA ÉS SZERZŐI JOGOK

Jótállás

A garanciával és a támogatással kapcsolatos minden tudnivaló megtalálható a készülék felhasználói kézikönyvében.

Szerzői jog

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Előzetes írásos engedély nélkül tilos az információk sokszorosítása, adaptációja vagy fordítása, kivéve a szerzői jogra vonatkozó jogszabályok által megengedett esetekben.

A jelen dokumentumban foglalt információ előzetes figyelmeztetés nélkül változhat.

A HP termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó kizárólagos garanciák az adott termékhez és szolgáltatáshoz mellékelt garancianyilatkozatokban találhatóak. A jelen dokumentumban foglaltak semmiképpen sem tekinthetők további garanciavállalásnak. A HP nem vállal felelősséget a jelen útmutatóban előforduló műszaki vagy szerkesztési hibákért, illetve kihagyásokért.