HP Color LaserJet Série CP1020
Notas de instalação
SISTEMAS OPERACIONAIS COMPATÍVEIS
O CD fornecido com o produto inclui software para os seguintes sistemas operacionais:
Windows® XP de 32 bits (Service Pack 2 e superior) |
Windows XP de 64 bits |
Windows Vista® de 32 bits e 64 bits (o Vista Starter não é compatível) |
Windows 7 de 32 bits e 64 bits |
Windows Server 2003 de 32 bits (Service Pack 3) |
Windows Server 2003 de 64 bits |
Windows Server 2008 de 32 bits e 64 bits |
Os seguintes sistemas operacionais são compatíveis com os componentes de software recomendados:
Windows XP de 32 bits (Service Pack 2 e superior) |
Windows Vista de 32 bits e 64 bits |
Windows 7 de 32 bits e 64 bits |
O software recomendado inclui os seguintes componentes:
Centro de ajuda e aprendizagem da HP LaserJet |
Aplicativo de configuração do dispositivo e de status |
Driver de impressão para HP Color LaserJet CP1020 |
Registro na Web HP |
Os seguintes sistemas operacionais são compatíveis apenas com os componentes de software mínimo:
Windows Server 2003 de 32 bits (Service Pack 3) |
Windows Server 2008 de 32 bits e 64 bits |
O software mínimo inclui os seguintes componentes:
Driver de impressão para HP Color LaserJet CP1020 |
Aplicativo de status |
Os seguintes sistemas operacionais são compatíveis apenas com a instalação "Adicionar impressora":
Windows XP de 64 bits |
Windows Server 2003 de 64 bits |
Para obter informações e drivers da impressora para Linux, visite o seguinte site na Web:
www.hp.com/go/linux
VISÃO GERAL DOS COMPONENTES DO SISTEMA DE IMPRESSÃO
Driver de impressão da Série CP1020 para os sistemas operacionais compatíveis listados anteriormente |
Aplicativo de configuração do dispositivo e de status |
Centro de ajuda e aprendizagem da HP LaserJet (fornece acesso ao guia de usuário do produto e às informações sobre solução de problemas) |
Desinstalador |
Aplicativo de configuração do dispositivo e de status
Centro de ajuda e aprendizagem da HP
Observação: é necessário ter privilégios de administrador para instalar o sistema de impressão.
Feche todos os programas. |
Coloque o CD-ROM na unidade. |
Se o programa do instalador do sistema de impressão HP não iniciar após 30 segundos, execute as etapas de 4 a 6. |
Clique em Iniciar e selecione Computador ou Meu Computador no menu Iniciar à direita. |
Procure o diretório raiz da unidade de CD-ROM. |
Clique duas vezes no arquivo AUTORUN.EXE. |
Clique no botão Instalar para iniciar a instalação do software. |
Siga as instruções na tela para concluir a instalação do software. |
INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO PARA WINDOWS XP DE 64 BITS E WINDOWS SERVER 2003
Observação: é necessário ter privilégios de administrador para instalar o sistema de impressão.
Conecte o cabo USB ao computador e à impressora. |
Escolha "Não, agora não" quando o "Assistente para adicionar novo hardware" solicitar a verificação do driver no Windows Update. Clique no botão Avançar para continuar. |
Clique no botão Concluir para completar a instalação do driver LEDM. |
Em seguida, o assistente solicitará a instalação do driver da impressora; repita as etapas 2 e 3 acima para completar a instalação do driver da impressora. |
Clique no botão Concluir para completar a instalação do driver da impressora. |
A instalação está concluída. |
Conecte o cabo de rede à impressora. |
No menu Iniciar, clique em Configurações e em Impressoras. |
OBSERVAÇÃO: no Windows XP, clique em Iniciar e em Impressoras e aparelhos de fax.
Clique duas vezes em Adicionar impressora e depois clique em Avançar. |
Quando questionado se o produto é uma impressora local ou de rede, clique em "Impressora local" e depois clique no botão Avançar. |
Selecione "Criar nova porta". Na seleção "Tipo de porta", escolha Porta TCP/IP padrão e clique no botão Avançar. |
Clique em Avançar em “Bem-vindo ao assistente para adicionar porta de impressora TCP/IP padrão". |
Digite o endereço IP das impressoras na caixa fornecida e clique no botão Avançar. |
Clique no botão Concluir em “Concluindo o assistente para adicionar porta de impressora TCP/IP padrão", a fim de completar a criação da porta. |
Clique no botão Com disco no Assistente adicionar impressora. |
Insira o CD da HP Color LaserJet CP1020 na unidade de CD-ROM, caso ele ainda não esteja na unidade. |
Clique no botão Procurar para navegar até a raiz da unidade de CD ROM e depois clique em Abrir. |
Clique no botão OK para continuar. |
O nome do driver da impressora aparecerá na caixa Impressoras. Clique no botão Avançar para continuar. |
Para manter o nome da impressora padrão, clique em Avançar ou digite um novo nome e clique no botão Avançar. |
Indique se deseja compartilhar a impressora e clique no botão Avançar. |
Escolha Sim para imprimir uma página de teste e clique no botão Avançar. |
Clique no botão Concluir para completar a instalação do driver da impressora. |
No menu Iniciar, selecione Todos os programas e clique em HP. Se você tiver mais de um produto HP, escolha o produto desejado e clique em Desinstalar no grupo de programas. |
Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação do software. |
III. INFORMAÇÕES MAIS RECENTES
PROBLEMAS CONHECIDOS E SOLUÇÕES ALTERNATIVAS
O software do firewall pode interferir no instalador do software da HP. Desative o firewall antes de iniciar uma instalação em rede para garantir que o produto seja detectado. |
Se o produto não for detectado durante a instalação do software: |
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Verifique se seu cabo é compatível com a alta velocidade do USB 2.0. |
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Certifique-se de que o produto esteja ligado. O produto não será reconhecido pelo software se estiver desligado. |
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Certifique-se de que o cabo USB não tem mais de 5 metros (16,4 pés) de comprimento. |
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Verifique se a porta USB está ativada. Alguns computadores são fornecidos com portas USB desativadas. |
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Verifique se o cabo de rede está conectado adequadamente na parte traseira da impressora. |
Você pode também navegar no(s) URL(s) a seguir para obter suporte técnico on-line:
Suporte técnico para HP Color LaserJet Série CP1020 - www.hp.com/support/ljcp1020series
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ENERGY STAR® e a marca ENERGY STAR® são marcas registradas nos Estados Unidos.
Consulte o guia do usuário do produto para obter informações de suporte e garantia completas.
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