HP Color LaserJet CP1020-serien
Installeringsmerknader

Edition 2, 11/2015

 

 

INNHOLD

I. INNLEDNING
II. INSTALLERINGSINSTRUKSJONER
III. OPPDATERT INFORMASJON
IV. TEKNISK STØTTE
V. JURIDISKE ERKLÆRINGER

 

I. INNLEDNING

FORMÅLET MED DETTE DOKUMENTET

Denne filen inneholder spesifikk informasjon om installering, kompatibilitet og problemløsing. Hvis du vil ha mer informasjon om produkt- og driverfunksjoner, kan du se i brukerhåndboken for produktet og den elektroniske hjelpen som følger med hver programvarekomponent.

OPERATIVSYSTEMER SOM STØTTES

CDen som følger med produktet, inneholder programvare for følgende operativsystemer:

Windows® XP 32-biters (Service Pack 2 og nyere)

Windows XP 64-biters

Windows Vista® 32-biters og 64-biters (Vista Starter støttes ikke)

Windows 7 32-biters og 64-biters

Windows Server 2003 32-biters (Service Pack 3)

Windows Server 2003 64-biters

Windows Server 2008 32-biters og 64-biters

Følgende operativsystemer støtter de anbefalte programvarekomponentene:

Windows XP 32-biters (Service Pack 2 og nyere)

Windows Vista 32-biters og 64-biters

Windows 7 32-biters og 64-biters

Den anbefalte programvaren inneholder følgende komponenter:

HP LaserJet hjelpe- og læresenter

Status and Device Settings-program

HP Color LaserJet CP1020-skriverdriver

HP webregistrering

 

MERK: Du kan installere minimumsprogramvare i stedet for den anbefalte programvaren ved å velge Click here for more install options (Klikk her for flere alternativer for installering) i skjermbildet der du velger programvaren som skal installeres.

Følgende operativsystemer støtter bare minimumsprogramvarekomponentene:

Windows Server 2003 32-biters (Service Pack 3)

Windows Server 2008 32-biters og 64-biters

Minimumsprogramvaren inneholder følgende komponenter:

HP Color LaserJet CP1020-skriverdriver

Statusprogram

 

Følgende operativsystemer støtter bare Legg til skriver-installasjonen:

Windows XP 64-biters

Windows Server 2003 64-biters

Hvis du vil ha informasjon og skriverdrivere for Linux, kan du gå til følgende webområde:
www.hp.com/go/linux

OVERSIKT OVER UTSKRIFTSSYSTEMETS KOMPONENTER

Windows-CD-ROM-platen har programvare for IBM-kompatible datamaskinsystemer. Hvis du vil ha mer informasjon om en bestemt driver eller programvarekomponent, kan du se den tilhørende elektroniske hjelpen.

Drivere

En driver er en programvare som gjør at programmer får tilgang til funksjonene på produktet. Vanligvis må du installere drivere for hvert produkt. CD-ROM-platen med skriverprogramvare som fulgte med enheten, inneholder følgende Windows-drivere:

Skriverdriver for CP1020-serien for de støttede operativsystemene ovenfor

Programvare

Status and Device Settings-program

HP LaserJet hjelpe- og læresenter (gir tilgang til brukerhåndboken og feilsøkingsinformasjon for produktet)

Avinstalleringsprogram

Flere skriverdrivere kan være tilgjengelige fra HP-forhandleren din eller på Internett. Se delen Teknisk støtte i dette dokumentet eller produktets brukerhåndbok hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i drivere og annen HP-programvare.

Status and Device Settings-program

Programvaren for utskriftssystemet inneholder Status and Device Settings-programmet. Med denne programvaren får du statusinformasjon om produktet, for eksempel toner- og papirnivå samt popup-varsler når produktet krever tilsyn. Du kan også bruke Device Settings til å konfigurere innstillingene for produktet.

HPs hjelpe- og læresenter

HPs hjelpe- og læresenter installeres med den anbefalte programvaren og gir tilgang til dokumentasjon og hjelp for produktet. Hvis du vil se dokumentasjonen for produktet uten å installere den anbefalte programvaren, setter du CD-ROM-platen i CD-ROM-stasjonen. Når skjermbildet for installering vises, klikker du på dokumentasjonsknappen på venstre side av skjermen.

Avinstalleringsprogram

Med avinstalleringsprogrammet kan du fjerne komponentene i HP-utskriftssystemet i Windows. Se delen Avinstalleringsprogram hvis du vil ha instruksjoner.

II. INSTALLERINGSINSTRUKSJONER

CD-ROM-programvaren for konfigurering eller installering registrerer versjonen og språket på operativsystemet ditt.

INSTALLERE PROGRAMVARE

Merk: Det er nødvendig med administratorrettigheter for å kunne installere utskriftssystemet.

Merk: Ved USB-installasjoner må du IKKE koble USB-kabelen til datamaskinen eller produktet før du blir bedt om det.

Lukk alle programmer.

Sett inn CD-ROM-platen.

Hvis installeringsprogrammet for HP-utskriftssystemet ikke har startet etter 30 sekunder, fullfører du trinn 4 til og med 6.

Klikk på Start, og velg deretter Datamaskin eller Min datamaskin på Start-menyen til høyre.

Bla til rotkatalogen på CD-ROM-stasjonen.

Dobbeltklikk på filen AUTORUN.EXE.

Klikk på knappen Install (Installer) for å begynne å installere programvaren.

Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installeringen av programvaren.

INSTALLERINGSINSTRUKSJONER FOR WINDOWS XP 64-BITERS OG WINDOWS SERVER 2003

Merk: Det er nødvendig med administratorrettigheter for å kunne installere utskriftssystemet.

 

For USB-tilkoblede skrivere følger du instruksjonene nedenfor for å installere skriverdriveren for Windows XP 64-biters og Windows Server 2003.

 

Koble USB-kabelen til datamaskinen og deretter til skriveren.

Når Veiviser for funnet maskinvare ber deg bruke Windows Update til å finne en driver, velger du å ikke gjøre dette nå. Klikk på Neste for å fortsette.

Velg Installere programvaren automatisk, og sett CDen for HP Color LaserJet CP1020 i CD-ROM-stasjonen, eller klikk på Neste hvis den allerede er satt inn i stasjonen. Veiviseren skal begynne å installere LEDM-driveren automatisk.

Klikk på Fullfør for å fullføre installeringen av LEDM-driveren.

Deretter ber veiviseren deg om å installere skriverdriveren. Gjenta trinn 2 og 3 over for å fullføre installeringen av skriverdriveren.

Klikk på Fullfør for å fullføre installeringen av skriverdriveren.

Installeringen er fullført.

 

For nettverkstilkoblede skrivere følger du instruksjonene nedenfor for å installere skriverdriveren for Windows XP 64-biters og Windows Server 2003 64-biters (bare nettverksmodeller).

 

Koble nettverkskabelen til skriveren.

Klikk på Start-menyen, Innstillinger og Skrivere.

MERK: I Windows XP klikker du på Start og deretter på Skrivere og telefakser.

Dobbeltklikk på Legg til skriver, og klikk deretter på Neste.

Når du blir spurt om produktet er en lokal skriver eller en nettverksskriver, klikker du på Lokal skriver ... og deretter på Neste.

Velg Opprett en ny port. Der du velger porttype, velger du Standard TCP/IP-port og klikker deretter på Neste.

Klikk på Neste i skjermbildet Velkommen til veiviseren for standard TCP/IP-skriverport.

Skriv inn IP-adressen til skriveren i boksen som vises, og klikk deretter på Neste.

MERK: Du finner IP-adressen til skriveren ved å skrive ut konfigurasjonssiden. Dette gjør du ved å holde nede Fortsett-knappen (knappen på skriveren som ser ut som et papirark med en pil på) i to sekunder og deretter slippe den. IP-adressen står under overskriften for nettverksinformasjon.

Klikk på Fullfør i skjermbildet Fullfører veiviseren for standard TCP/IP-skriverport for å fullføre portopprettingen.

Klikk på Har diskett-knappen i Veiviser for skriver.

Sett CDen for HP Color LaserJet CP1020 i CD-ROM-stasjonen hvis den ikke allerede er satt inn.

Klikk på Bla gjennom-knappen for å navigere til rotnivået for CD ROM-stasjonen, og klikk deretter på Åpne.

Klikk på OK for å fortsette.

Navnet på skriverdriveren vises i boksen Skrivere. Klikk på Neste for å fortsette.

Hvis du vil beholde standardskrivernavnet, klikker du på Neste. Hvis ikke skriver du inn et nytt navn og klikker deretter på Neste.

Velg om du vil dele skriveren, og klikk på Neste.

Klikk på Ja for å skrive ut en testside, og klikk deretter på Neste.

Klikk på Fullfør for å fullføre installeringen av skriverdriveren.

 

 

 

AVINSTALLERINGSPROGRAM

Avinstalleringsprogrammet er tilgjengelig hvis du har installert den anbefalte programvaren eller minimumsprogramvaren. Avinstalleringsprogrammet fjerner programvarekomponentene i HP-utskriftssystemet.

Start-menyen velger du Alle programmer og deretter HP. Hvis du har mer enn ett HP-produkt, velger du det aktuelle produktet og klikker på Uninstall (Avinstaller) fra programgruppen.

Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstalleringen av programvaren.

III. OPPDATERT INFORMASJON

KJENTE PROBLEMER OG RETTELSER

Generelt

Brannmurprogrammer kan forstyrre installeringsprogrammet for HP-programvaren. Deaktiver brannmuren før du starter en nettverksinstallasjon. Hvis ikke er det ikke sikkert at produktet blir registrert.

Enkelte Hi-Speed USB 2.0-kort leveres med uautoriserte vertskontrolldrivere. Hvis du har kjøpt et USB 2.0-tilleggskort og har en usignert driver, kan det være at du opplever problemer med driverinstalleringen eller kommunikasjonen mellom enheten og HP-programvaren. Det anbefales at du alltid bruker en Microsoft WHQL-sertifisert vertskontrollerdriver sammen med USB-programvaren.

Funksjonalitet er begrenset på systemer som bare oppfyller minimumssystemkravene. Mange bilder eller videoer krever et system som oppfyller de anbefalte systemkravene for å få god nok ytelse og pålitelighet.

Hvis produktet ikke blir registrert under programvareinstalleringen, kontrollerer du følgende:

 
Kontroller at kabelen er kompatibel med Hi-Speed USB 2.0.

 
Kontroller at kabelen er riktig tilkoblet. Trekk ut USB-kabelen og sammenlign enden av kabelen med mønsteret på USB-porten. Kontroller at den ikke er satt inn opp-ned. Sett den ene enden av USB-kabelen inn i USB-porten på HP-produktet, og sett den andre enden inn på baksiden av datamaskinen.

 
Kontroller at produktet er slått på. Produktet blir ikke registrert av programvaren hvis det ikke er slått på.

 
Kontroller at USB-kabelen ikke er mer enn 5 meter lang.

 
Kontroller at USB-porten er aktivert. Noen datamaskiner leveres med deaktiverte USB-porter.

 
For nettverksinstallasjoner må du skrive ut en konfigurasjonsside for å kontrollere at skriveren har en IP-adresse. Du kan skrive ut konfigurasjonssider fra kontrollpanelet ved å klikke på Fortsett-knappen i to sekunder og deretter slippe den.

 
Kontroller at nettverkskabelen er koblet til på baksiden av skriveren.

Oppgradere Windows

HP anbefaler at du avinstallerer HP-produkter før du oppgraderer til en nyere støttet versjon av Windows. Når du for eksempel skal oppgradere fra Windows Vista til Windows 7, avinstallerer du HP-produktet ved hjelp av avinstalleringsprogrammet du finner i HP-programgruppen (se delen om avinstalleringsprogrammet), og deretter oppgraderer du til det nye operativsystemet. Etter at oppgraderingen av operativsystemet er fullført, installerer du HP-produktet på nytt ved hjelp av den nyeste programvaren som er tilgjengelig på HP.com.

IV. TEKNISK STØTTE

Hvis du ønsker informasjon om kundestøtte, kan du se brukerhåndboken eller brosjyren om kundestøtte som lå i boksen, eller du kan kontakte den lokale, autoriserte HP-forhandleren.

Du kan også gå til følgende URL-adresse(r) for å få teknisk støtte på Internett:

Teknisk støtte for HP Color LaserJet CP1020-serien – www.hp.com/support/ljcp1020series

V. JURIDISKE ERKLÆRINGER

MERKNADER OM VAREMERKER

Adobe®, Acrobat® og Adobe® PostScript® 3™ er varemerker for Adobe Systems Incorporated.

ENERGY STAR® og ENERGY STAR®-merket er registrerte merker i USA.

Microsoft®, Windows®, Windows Vista® og Windows® XP er registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA.

GARANTI OG OPPHAVSRETT

Garanti

Se i brukerhåndboken for produktet hvis du vil lese komplett informasjon om garanti og støtte.

Opphavsrett

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Kopiering, tilrettelegging eller oversettelse er forbudt uten etter skriftlig forhåndssamtykke, unntatt i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov om opphavsrett.

Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.

De eneste garantiene for HPs produkter og tjenester er angitt i den uttrykte garantierklæringen som følger med slike produkter og tjenester. Ikke noe i dette dokumentet skal forstås som en tilleggsgaranti. HP skal ikke holdes ansvarlig for tekniske feil, redaksjonelle feil eller utelatelser i dette dokumentet.