HP Color LaserJet series CP1020
Notas de la instalación
SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES
El CD que se suministra con el producto incluye software para los siguientes sistemas operativos.
Windows® XP de 32 bits (Service Pack 2 y superior) |
Windows XP de 64 bits |
Windows Vista® de 32 bits y 64 bits (la edición Starter de Vista no es compatible) |
Windows 7 de 32 y 64 bits |
Windows Server 2003 de 32 bits (Service Pack 3) |
Windows Server 2003 de 64 bits |
Windows Server 2008 de 32 y 64 bits |
Los siguientes sistemas operativos son compatibles con los componentes de software recomendados:
Windows XP de 32 bits (Service Pack 2 y superior) |
Windows Vista de 32 y 64 bits) |
Windows 7 de 32 y 64 bits |
El software recomendado incluye los siguientes componentes:
Centro de ayuda y formación de HP |
Aplicación del estado y la configuración del dispositivo |
Controlador de impresión HP Color LaserJet CP1020 |
Registro Web de HP |
Los siguientes sistemas operativos son compatibles sólo con los componentes de software mínimos:
Windows Server 2003 de 32 bits, (Service Pack 3) |
Windows Server 2008 de 32 y 64 bits |
El software mínimo incluye los siguientes componentes:
Controlador de impresión HP Color LaserJet CP1020 |
Aplicación del estado |
Los siguientes sistemas operativos son compatibles sólo con la instalación de adición de impresora:
Windows XP de 64 bits |
Windows Server 2003 de 64 bits |
Si desea información y controladores de impresora para Linux, visite el siguiente sitio web:
www.hp.com/go/linux
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE IMPRESIÓN
Controlador de impresión de la serie CP1020 para los sistemas operativos compatibles indicados anteriormente |
Aplicación del estado y la configuración del dispositivo |
Centro de ayuda y formación de HP LaserJet (proporciona acceso a la guía del usuario del producto y a información para la solución de problemas) |
Desinstalador |
Aplicación del estado y la configuración del dispositivo
Centro de ayuda y formación de HP
II. INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN
Nota: se necesitan privilegios de administrador para instalar el sistema de impresión.
Cierre todos los programas. |
Inserte el CD-ROM. |
Si el programa de instalación del sistema de impresión de HP no se inicia al cabo de 30 segundos, realice los pasos 4 a 6. |
Haga clic en Inicio y, continuación, seleccione Equipo o Mi PC en el menú de inicio de la derecha. |
Desplácese hasta el directorio raíz de la unidad de CD-ROM. |
Haga doble clic en el archivo AUTORUN.EXE. |
Haga clic en el botón Instalar para iniciar la instalación del software. |
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación del software. |
INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN DE WINDOWS XP DE 64 BITS Y WINDOWS SERVER 2003
Nota: Se necesitan privilegios de administrador para instalar el sistema de impresión.
Conecte el cable USB al equipo y a la impresora. |
Haga clic en el botón Finalizar para finalizar la instalación del controlador LEDM. |
A continuación, el asistente le solicitará que instale el controlador de impresora; repita los pasos 2 y 3 anteriores para finalizar la instalación del controlador de impresora. |
Haga clic en el botón Finalizar para finalizar la instalación del controlador de impresora. |
Se completó la instalación. |
Conecte el cable de red a la impresora. |
En el menú Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras. |
NOTA: para Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes.
Haga doble clic en Agregar impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente. |
Si se le pregunta si el producto es una impresora local o de red, haga clic en "Impresora local..." y en el botón Siguiente. |
Seleccione "Crear nuevo puerto". En la selección "Tipo de puerto", seleccione Puerto TCP/IP estándar y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente. |
Haga clic en Siguiente en "Asistente para agregar puerto de impresora estándar TCP/IP". |
Escriba la dirección IP en el cuadro que aparece y haga clic en el botón Siguiente. |
Haga clic en el botón Finalizar en "Finalización del Asistente para agregar puerto de impresora estándar TCP/IP" para finalizar la creación del puerto. |
Haga clic en el botón Utilizar disco en el asistente para agregar impresoras. |
Introduzca el CD HP Color LaserJet CP1020 en la unidad de CD-ROM, si aún no lo está. |
Haga clic en el botón Examinar para desplazarse hasta la raíz de la unidad de CD ROM y, a continuación, haga clic en Abrir. |
Haga clic en el botón Aceptar para continuar. |
El nombre del controlador de impresora aparecerá en el cuadro Impresoras; haga clic en el botón Siguiente para continuar. |
Para mantener el nombre de impresora predeterminado, haga clic en Siguiente o bien, escriba un nombre nuevo y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente. |
Seleccione si desea o no compartir la impresora y haga clic en el botón Siguiente. |
Seleccione Sí para imprimir una página de prueba y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente. |
Haga clic en el botón Finalizar para finalizar la instalación del controlador de impresora. |
En el menú Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en HP. Si dispone de más de un producto HP, seleccione el producto correspondiente y, a continuación, haga clic en Desinstalar en el grupo de programas. |
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación del software. |
III. INFORMACIÓN DE ÚLTIMA HORA
PROBLEMAS CONOCIDOS Y SOLUCIONES TEMPORALES
El software de firewall puede interferir con el instalador de software de HP. Desactive el firewall antes de iniciar una instalación en red, ya que de lo contrario podría no detectarse el producto. |
Si no se detecta el producto durante la instalación, compruebe lo siguiente: |
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Compruebe que el cable es compatible con USB 2.0 de alta velocidad. |
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Compruebe que el producto está encendido. El software no detectará el producto si está apagado. |
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Asegúrese de que la longitud del cable USB no es superior a 5 metros (16,4 pies). |
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Compruebe que el puerto USB está activado. Algunos equipos se suministran con puertos USB desactivados. |
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Compruebe que el cable de red está conectado correctamente a la parte posterior de la impresora. |
También puede visitar las siguientes URL para obtener asistencia técnica en línea:
Asistencia técnica de la impresora HP Color LaserJet serie CP1020 - www.hp.com/support/ljcp1020series
Adobe®, Acrobat® y Adobe® PostScript® 3™ son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated.
ENERGY STAR® y el logotipo de ENERGY STAR® son marcas registradas en EE.UU.
En la guía del usuario del producto encontrará información completa sobre la garantía y el soporte.
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