HP Color LaserJet CP1020-serien
Installationsinformation

Edition 2, 11/2015

 

 

INNEHÅLL

I. INLEDNING
II. INSTALLATIONSANVISNINGAR
III. SENT INKOMMEN INFORMATION
IV. TEKNISK HJÄLP
V. JURIDISKA UPPGIFTER

 

I. INLEDNING

DOKUMENTETS SYFTE

I den här filen finns särskilda anvisningar rörande installation, kompatibilitet och felsökning. Mer information om produkt- och drivrutinsfunktioner hittar du i användarhandboken samt i onlinehjälpen som medföljer alla programvarukomponenter.

Operativsystem som stöds

Cd-skivan som medföljer produkten innehåller programvara för följande operativsystem:

Windows® XP, 32-bitars (Service Pack 2 och senare)

Windows XP, 64-bitars

Windows Vista®, 32-bitars och 64-bitars (Vista Starter stöds inte)

Windows 7, 32-bitars och 64-bitars

Windows Server 2003, 32-bitars (Service Pack 3)

Windows Server 2003, 64-bitars

Windows Server 2008, 32-bitars och 64-bitars

Följande operativsystem har stöd för de rekommenderade programvarukomponenterna:

Windows XP, 32-bitars (Service Pack 2 och senare)

Windows Vista, 32-bitars och 64-bitars

Windows 7, 32-bitars och 64-bitars

Den rekommenderade programvaran omfattar följande komponenter:

Hjälp- och lärocenter för HP LaserJet

Status- och enhetsinställningsprogram

HP Color LaserJet CP1020-skrivardrivrutin

HP:s webbregistrering

 

Obs! Du kan välja att göra en minimiinstallation av programvaran i stället för den rekommenderade programvaruinstallationen genom att välja ”Click here for more install options” (klicka här för att visa fler installationsalternativ) i skärmbilden Software to Install (programvara att installera).

Följande operativsystem har endast stöd för minimiinstallationen av programvarukomponenterna:

Windows Server 2003, 32-bitars (Service Pack 3)

Windows Server 2008, 32-bitars och 64-bitars

Minimiinstallationen av programvaran omfattar följande komponenter:

HP Color LaserJet CP1020-skrivardrivrutin

Statusprogram

 

Följande operativsystem har endast stöd för installation med hjälp av Lägg till skrivare:

Windows XP, 64-bitars

Windows Server 2003, 64-bitars

Mer information om Linux-skrivardrivrutiner hittar du på den här webbplatsen:
www.hp.com/go/linux

ÖVERSIKT ÖVER KOMPONENTERNA I UTSKRIFTSSYSTEMET

Cd-skivan med Windows har programvara för IBM-kompatibla datorsystem. Mer information om enskilda drivrutiner eller programvarukomponenter finns i tillhörande direkthjälp.

Drivrutiner

En drivrutin är programvara som gör att olika program kan få åtkomst till produktens funktioner. I typfallet bör du installera drivrutiner för varje produkt. Utskriftssystemets cd-skiva som medföljer skrivaren innehåller följande drivrutiner för Windows:

Skrivardrivrutinen för CP1020-serien för de operativsystem som stöds och som anges i listan ovan

Program

Status- och enhetsinställningsprogram

Hjälp- och lärocenter för HP LaserJet (ger tillgång till användarhandboken och felsökningsinformation för produkten)

Avinstallationsprogram

Det kan finnas ytterligare drivrutiner tillgängliga hos HP-återförsäljare eller på webben. Mer information om hur du får tag på drivrutiner och HP-programvara finns i avsnittet ”Teknisk support” i det här dokumentet eller i användarhandboken för produkten.

Status- och enhetsinställningsprogram

I programvaran för utskriftssystemet ingår ett status- och enhetsinställningsprogram. Det här programmet ger tillgång till produktstatusinformation, till exempel toner- och pappersnivå, och visar popup-meddelanden när något behöver åtgärdas. Du kan även använda komponenten för enhetsinställningar till att konfigurera produktinställningarna.

HP:s hjälp- och lärocenter

HP:s hjälp- och lärocenter installeras med den rekommenderade programvaruuppsättningen och ger tillgång till dokumentation och hjälp för produkten. Om du vill visa produktdokumentationen utan att installera den rekommenderade programvaran sätter du i cd-skivan i cd-enheten. När skärmbilden för installationsprogrammet visas klickar du på dokumentationsknappen till vänster på skärmen.

Avinstallationsprogram

Med avinstallationsprogrammet kan du ta bort HP-utskriftssystemets komponenter för Windows. Mer information finns i avsnittet "Avinstallationsprogram".

II. INSTALLATIONSANVISNINGAR

När installationsprogrammet på cd-skivan identifieras automatiskt det operativsystem och det språk som du använder.

INSTALLERA PROGRAMVARA

Obs! Du behöver ha administratörsrättigheter för att kunna installera utskriftssystemet.

Obs! För USB-installationer ansluter du INTE USB-kabeln till datorn eller produkten förrän du uppmanas att göra det.

Avsluta alla program.

Sätt i cd-skivan.

Om installationsprogrammet för HP-utskriftssystemet inte har startat efter 30 sekunder följer du anvisningarna i steg 4 till 6.

Klicka på Start och välj sedan Dator eller Den här datorn i Start-menyn till höger.

Bläddra till cd-romenhetens rotkatalog.

Dubbelklicka på filen AUTORUN.EXE.

Klicka på knappen Installera när du vill starta programvaruinstallationen.

Följ anvisningarna på skärmen och slutför programvaruinstallationen.

INSTALLATIONSANVISNINGAR FÖR 64-BITARS WINDOWS XP OCH WINDOWS SERVER 2003

Obs! Du behöver ha administratörsrättigheter för att kunna installera utskriftssystemet.

 

För USB-anslutna skrivare installerar du skrivardrivrutinen för 64-bitars Windows XP och Windows Server 2003 med hjälp av följande anvisningar

 

Anslut USB-kabeln till datorn och sedan till skrivaren.

Välj ”Nej, inte den här gången” när ”Guiden Ny maskinvara” visar en uppmaning om att söka efter en ny drivrutin via Windows Update. Klicka på Nästa när du vill fortsätta.

Välj ”Installera programvaran automatiskt” och sätt i cd-skivan för HP Color LaserJet CP1020 i cd-enheten. Om cd-skivan redan sitter i enheten klickar du på knappen Nästa. Guiden börjar automatiskt installera LEDM-drivrutinen.

Klicka på knappen Slutför så slutförs installationen av LEDM-drivrutinen.

Därefter visas en uppmaning om att installera skrivardrivrutinen. Upprepa steg 2 och 3 ovan för att installera skrivardrivrutinen.

Klicka på knappen Slutför så slutförs installationen av skrivardrivrutinen.

Installationen är klar.

 

För nätverksanslutna skrivare installerar du skrivardrivrutinen för 64-bitars Windows XP och 64-bitars Windows Server 2003 (endast nätverksmodeller) med hjälp av följande anvisningar

 

Anslut nätverkskabeln till skrivaren.

Öppna Start-menyn, klicka på Inställningar och klicka sedan på Skrivare.

Obs! I Windows XP klickar du på Start och sedan på Skrivare och fax.

Dubbelklicka på Lägg till skrivare och klicka sedan på Nästa.

När du uppmanas att ange om produkten är en lokal skrivare eller en nätverksskrivare klickar du på ”Lokal skrivare…” och klickar på knappen Nästa.

Välj ”Skapa en ny port”. Vid ”Porttyp” väljer du Standard-TCP/IP-port och klickar sedan på knappen Nästa.

Klicka på Nästa i ”Välkommen till guiden Lägg till standard-TCP/IP-skrivarport”.

Ange IP-adressen för skrivaren i rutan som visas och klicka på knappen Nästa.

Obs! Ta reda på IP-adressen för skrivaren genom att skriva ut konfigurationssidan. Det gör du genom att hålla ned Fortsätt-knappen (den knapp på skrivaren som ser ut som ett pappersark med en pil) i två sekunder. IP-adressen anges under rubriken Network Information (nätverksinformation).

Klicka på knappen Slutför i ”Slutför guiden Lägg till standard-TCP/IP-skrivarport” så slutförs guiden och en port skapas.

Klicka på knappen Diskett finns i guiden Lägg till skrivare.

Sätt i cd-skivan för HP Color LaserJet CP1020 i cd-enheten om den inte redan sitter i enheten.

Klicka på knappen Bläddra och bläddra till rotkatalogen för cd-enheten och klicka på Öppna.

Klicka på OK när du vill fortsätta.

Namnet på skrivardrivrutinen visas i rutan Skrivare. Klicka på knappen Nästa när du vill fortsätta.

Om du vill behålla standardnamnet för skrivaren klickar du på Nästa. Annars anger du ett nytt namn och klickar sedan på Nästa.

Välj om du vill dela ut skrivaren eller inte och klicka på knappen Nästa.

Välj Ja om du vill skriva ut en testsida och klicka sedan på knappen Nästa.

Klicka på knappen Slutför så slutförs installationen av skrivardrivrutinen.

 

 

 

AVINSTALLATIONSPROGRAM

Avinstallationsprogrammet är tillgängligt om du har gjort en rekommenderad installation eller minimiinstallation av programvaran. Med avinstallationsprogrammet tar du bort HP-utskriftssystemets komponenter för Windows.

Klicka på Start, välj Alla program och klicka sedan på HP. Om du har fler än en HP-produkt väljer du den produkt som du vill ta bort och klickar sedan på Avinstallera i programgruppen.

Följ anvisningarna på skärmen och slutför avinstallationen av programvaran.

III. SENT INKOMMEN INFORMATION

KÄNDA PROBLEM OCH LÖSNINGAR

Allmänt

Brandväggsprogram kan störa HP:s installationsprogram. Inaktivera brandväggen innan du påbörjar en nätverksinstallation. I annat fall kan det hända att enheten inte kan identifieras.

Vissa höghastighets-USB 2.0-kort levereras med osignerade drivrutiner för värdstyrenheter. Om du har köpt ett USB 2.0-tilläggskort och har en osignerad drivrutin kan det uppstå problem vid drivrutinsinstallationen eller kommunikationsproblem mellan enheten och HP-programvaran. Du rekommenderas att alltid använda en Microsoft WHQL-certifierad drivrutin för värdstyrenheter tillsammans med USB-maskinvara.

Funktionerna är begränsade på system som bara uppfyller minimala systemkrav. Många bilder eller videosekvenser kräver att systemet uppfyller rekommenderade systemkrav för att godtagbar prestanda och tillförlitlighet ska uppnås.

Om produkten inte identifieras under programvaruinstallationen kontrollerar du följande:

 
Kontrollera att du har en USB 2.0-höghastighetskabel.

 
Se till att kabeln har anslutits rätt. Dra ur USB-kabeln, ta en titt på kontakten och se till att den stämmer med mönstret på USB-porten. Se till att den inte är upp och ned. Sätt ena änden av USB-kabeln helt och hållet i USB-porten på HP-produkten och andra änden på datorns baksida.

 
Kontrollera att produkten är påslagen. Produkten kan inte identifieras av programvaran om produkten är avstängd.

 
Kontrollera att USB-kabeln inte är längre än fem meter.

 
Kontrollera att USB-porten är aktiv. Vissa datorer levereras med inaktiverade USB-portar.

 
För nätverksinstallationer skriver du ut en konfigurationssida för att kontrollera att skrivaren har en IP-adress. Du kan skriva ut konfigurationssidor från kontrollpanelen genom att trycka på Fortsätt-knappen i två sekunder.

 
Kontrollera att nätverkskabeln är ordentligt ansluten till kontakten på skrivarens baksida.

Uppgradera Windows

HP rekommenderar att du avinstallerar HP-produkter innan du uppgraderar till en nyare version av Windows. När du till exempel uppgraderar från Windows Vista till Windows 7 avinstallerar du HP-produkten med hjälp av det avinstallationsprogram som ingår i HP-programgruppen (se avsnittet Avinstallationsprogram) och uppgraderar sedan till det nya operativsystemet. När uppgraderingen av operativsystemet är slutförd kan du installera om HP-produkten med hjälp av den mest aktuella programvaran som finns på HP.com

IV. TEKNISK HJÄLP

Information om användarsupport finns i användarhandboken eller i broschyren som följde med emballaget. Du kan också kontakta din lokala HP-leverantör per telefon.

Du kan också gå till följande webbsidor för att få teknisk support online:

HP Color LaserJet CP1020 Series technical support - www.hp.com/support/ljcp1020series

V. JURIDISKA UPPGIFTER

OM VARUMÄRKEN

Adobe®, Acrobat® och Adobe® PostScript® 3™ är varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated.

ENERGY STAR® och ENERGY STAR®-märket är registrerade märken i USA.

Microsoft®, Windows®, Windows Vista® och Windows® XP är registrerade varumärken i USA och tillhör Microsoft Corporation.

GARANTI OCH COPYRIGHT

Garanti

Se produktens användarhandbok för fullständig garanti- och supportinformation.

Upphovsrätt

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Reproduktion i ursprungligt, omarbetat eller översatt skick utan skriftligt medgivande, utöver vad som anges i lagen om upphovsrätt, är förbjudet.

Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande.

De enda garantierna för HP-produkterna och -tjänsterna fastställs i de uttryckliga garantier som medföljer produkterna och tjänsterna. Inget i detta dokument ska tolkas som att det utgör en ytterligare garanti. HP kan inte hållas ansvarigt för tekniska fel, korrekturfel eller utelämnanden i dokumentet.