Řada HP Color LaserJet CP1020
Poznámky k instalaci

Edition 2, 11/2015

 

 

OBSAH

I. ÚVOD
II. POKYNY K INSTALACI
III. NEJNOVĚJŠÍ INFORMACE
IV. TECHNICKÁ POMOC
V. PRÁVNÍ USTANOVENÍ

 

I. ÚVOD

ÚČEL TOHOTO DOKUMENTU

V tomto souboru jsou uvedeny informace o instalaci, kompatibilitě a řešení problémů. Další informace o funkcích zařízení a ovladače tiskárny naleznete v uživatelské příručce produktu a v online nápovědě dodávané s jednotlivými softwarovými komponenty.

PODPOROVANÉ OPERAČNÍ SYSTÉMY

Disk CD zaslaný spolu s produktem obsahuje software pro následující operační systémy:

Windows® XP 32bitová verze (Service Pack 2 a vyšší)

Windows XP 64bitová verze

Windows Vista® 32bitová a 64bitová verze (edice Vista Starter není podporována)

Windows 7 32bitová a 64bitová verze

Windows Server 2003 32bitová verze (Service Pack 3)

Windows Server 2003 64bitová verze

Windows Server 2008 32bitová a 64bitová verze

Součásti doporučené instalace softwaru jsou podporovány následujícími operačními systémy:

Windows XP 32bitová verze (Service Pack 2 a vyšší)

Windows Vista 32bitová a 64bitová verze

Windows 7 32bitová a 64bitová verze

Doporučená instalace softwaru obsahuje následující součásti:

Nápověda HP LaserJet a výukové centrum

Aplikace Stav a nastavení zařízení

Tiskový ovladač HP Color LaserJet CP1020

Registrace přes web HP

 

POZNÁMKA: Namísto doporučené instalace softwaru lze provést pouze minimální instalaci softwaru kliknutím na tlačítko „Pro další možnosti instalace klikněte sem“ na obrazovce Instalace softwaru.

Součásti minimální instalace softwaru jsou podporovány následujícími operačními systémy:

Windows Server 2003 32bitová verze (Service Pack 3)

Windows Server 2008 32bitová a 64bitová verze

Minimální instalace softwaru obsahuje následující součásti:

Tiskový ovladač HP Color LaserJet CP1020

Aplikace Stav

 

Instalaci přidání tiskárny podporují pouze následující operační systémy:

Windows XP 64bitová verze

Windows Server 2003 64bitová verze

Informace a ovladače pro operační systém Linux naleznete na následující webové stránce:
www.hp.com/go/linux

PŘEHLED SOUČÁSTÍ TISKOVÉHO SYSTÉMU

Disk CD-ROM obsahuje software pro počítačové systémy kompatibilní se standardem IBM. Více informací o konkrétním ovladači nebo součásti softwaru naleznete v příslušné nápovědě.

Ovladače

Ovladač je software, který umožňuje softwarovým aplikacím získat přístup k funkcím produktu. Obvykle je nutné nainstalovat ovladač pro každý produkt. CD-ROM se softwarem tiskového systému dodaný se zařízením obsahuje ovladače pro následující operační systémy Windows:

Tiskový ovladač řady CP1020 pro výše uvedené podporované operační systémy

Softwarové aplikace

Aplikace Stav a nastavení zařízení

Nápověda HP LaserJet a výukové centrum (poskytují přístup k uživatelské příručce produktu a informacím o řešení problémů)

Odinstalační program

Další ovladače mohou být dostupné u distributora produktů HP nebo ze zdrojů online. Další informace o získání ovladačů a dalšího softwaru HP naleznete v tomto dokumentu v části „Technická pomoc“ nebo v uživatelské příručce k produktu.

Aplikace Stav a nastavení zařízení

Software tiskového softwaru zahrnuje aplikaci Stav a nastavení zařízení. Tento software poskytuje nejen informace o stavu produktu, jako např. stav toneru a množství papíru, ale také zobrazuje výstražné zprávy, pokud produkt vyžaduje pozornost. Pro konfiguraci nastavení produktu lze rovněž využít aplikaci Nastavení zařízení.

Nápověda HP a výukové centrum

Nápověda HP a výukové centrum jsou nainstalovány v rámci doporučené instalace softwaru a poskytují přístup k nápovědě a produktové dokumentaci. Chcete-li zobrazit produktovou dokumentaci, aniž byste museli provádět doporučenou instalaci softwaru, vložte disk CD-ROM do mechaniky. Po zobrazení instalační obrazovky klikněte na tlačítko pro dokumentaci na levé straně.

Odinstalační program

Odinstalační program umožňuje odebrat součásti tiskového systému HP pro systém Windows. Více informací získáte v části „Odinstalační program“.

II. POKYNY K INSTALACI

Instalační software na disku CD-ROM zjistí verzi a jazyk používaného operačního systému.

INSTALACE SOFTWARU

Poznámka: Pro instalaci tiskového systému jsou vyžadována oprávnění správce.

Poznámka: Nezapojujte kabel USB do počítače nebo tiskárny, dokud k tomu nejste softwarem vyzváni.

Ukončete všechny programy.

Vložte disk CD-ROM.

Pokud se po 30 sekundách automaticky nespustí instalační program tiskového systému HP, proveďte kroky 4 až 6.

Klikněte na tlačítko Start a pak zvolte možnost Počítač nebo Tento počítač z nabídky Start umístěné vpravo.

Přejděte do kořenového adresáře jednotky CD-ROM.

Dvakrát klikněte na soubor AUTORUN.EXE.

Instalaci zahájíte kliknutím na tlačítko Instalovat.

Instalaci dokončete podle pokynů na obrazovce.

POKYNY K INSTALACI 64BITOVÉ VERZE SYSTÉMU WINDOWS XP A SYSTÉMU WINDOWS SERVER 2003

Poznámka: Pro instalaci tiskového systému jsou vyžadována oprávnění správce.

 

Při instalaci ovladače tiskárny pro 64bitovou verzi systému Windows XP a systému Windows Server 2003 se u tiskáren připojených prostřednictvím sběrnice USB řiďte následujícími pokyny:

 

Kabel USB připojte k počítači a poté k tiskárně.

Ve chvíli, kdy vás „Průvodce rozpoznáním nového hardwaru“ vyzve k vyhledání ovladače na webu Windows Update, vyberte možnost „Ne, nyní ne“. Pokračujte stisknutím tlačítka Další.

Zvolte možnost „Instalovat software automaticky“ a disk CD HP Color LaserJet CP1020 vložte do jednotky CD-ROM. V případě, že je disk CD ROM již v jednotce, klikněte na tlačítko Další. Průvodce by měl automaticky začít s instalací ovladače LEDM.

Instalaci ovladače LEDM ukončíte kliknutím na tlačítko Dokončit.

Průvodce vás dále vyzve k instalaci ovladače tiskárny. Instalaci ovladače tiskárny dokončíte zopakováním výše uvedených kroků 2 a 3.

Instalaci ovladače tiskárny dokončíte kliknutím na tlačítko Dokončit.

Instalace je dokončena.

 

Při instalaci ovladače tiskárny pro 64bitovou verzi systému Windows XP a 64bitovou verzi systému Windows Server 2003 (pouze síťové modely) se u síťových tiskáren řiďte následujícími pokyny:

 

Síťový kabel připojte k tiskárně.

V nabídce Start přejděte na položku Nastavení a poté klikněte na položku Tiskárny.

POZNÁMKA: V případě systému Windows XP přejděte v nabídce Start na položku Tiskárny a faxy.

Dvakrát klikněte na položku Přidat tiskárnu a poté klikněte na tlačítko Další.

Při dotázání, zda se jedná o místní nebo síťovou tiskárnu, klikněte na možnost „Místní tiskárna...“ a klikněte na tlačítko Další.

Vyberte možnost „Vytvořit nový port“. Z nabídky „Typ portu” vyberte možnost Standardní port TCP/IP a poté klikněte na tlačítko Další.

V okně „Vítejte v průvodci přidáním standardního portu TCP/IP tiskárny“ klikněte na tlačítko Další.

Do nabídnutého okna vepište IP adresu tiskárny a klikněte na tlačítko Další.

POZNÁMKA: IP adresu tiskárny najdete na konfigurační stránce, kterou vytisknete přidržením tlačítka Obnovit (tlačítko tiskárny, které má podobu listu papíru, na němž je šipka) po dobu dvou vteřin a jeho následným uvolněním. IP adresa je vytištěna pod záhlavím Informace o síti.

Vytvoření portu dokončíte kliknutím na tlačítko Dokončit v okně „Průvodce dokončením přidání standardního TCP/IP portu tiskárny“.

V průvodci přidáním tiskárny klikněte na tlačítko Z disku.

Pokud jste tak již neučinili, vložte do jednotky CD-ROM disk CD HP Color LaserJet CP1020.

Po kliknutí na tlačítko Procházet nastavte kořen jednotky CD-ROM a poté klikněte na tlačítko Otevřít.

Pokračujte kliknutím na tlačítko OK.

V okně Tiskárny se objeví název ovladače tiskárny, pokračujte kliknutím na tlačítko Další.

Pro zachování výchozího názvu tiskárny klikněte na tlačítko Další, nebo zadejte název nový a na tlačítko Další klikněte až poté.

Vyberte, zda tiskárnu sdílet či nikoli, a klikněte na tlačítko Další.

Vybráním možnosti Ano vytiskněte zkušební stránku a poté klikněte na tlačítko Další.

Instalaci ovladače tiskárny dokončíte kliknutím na tlačítko Dokončit.

 

 

 

ODINSTALAČNÍ PROGRAM

Nástroj pro odinstalaci je dostupný, pokud byla provedena doporučená nebo minimální instalace softwaru. Odinstalační program odebere softwarové součásti tiskového systému HP.

V nabídce Start vyberte možnost Programy a klikněte na možnost HP. Pokud vlastníte více než jeden produkt HP, zvolte produkt, který má být odinstalován, a klikněte na možnost Odinstalovat.

Odinstalaci dokončete podle pokynů na obrazovce.

III. NEJNOVĚJŠÍ INFORMACE

ZNÁMÉ PROBLÉMY A JEJICH ŘEŠENÍ

Obecné

Brána firewall může rušit instalační program softwaru HP. Před instalací do sítě zakažte bránu firewall, protože by se mohlo stát, že produkt nebude detekován.

Některé vysokorychlostní karty USB 2.0 jsou dodávány s nepodepsanými ovladači hostitelských řadičů. Pokud jste si zakoupili přídavnou kartu USB 2.0 a máte nepodepsaný ovladač, mohlo by dojít k problémům při instalaci ovladače nebo k problémům s komunikací mezi zařízením a softwarem HP. Doporučujeme s hardwarem USB vždy používat ovladač hostitelského řadiče s certifikací Microsoft WHQL.

Funkčnost v systémech, které splňují pouze minimální systémové požadavky, je omezena. Řada obrázků nebo videosouborů vyžaduje, aby systém splňoval doporučené systémové požadavky, jinak není zaručen přijatelný výkon a spolehlivost.

Pokud nebyl produkt během instalace nalezen, zkontrolujte následující:

 
Ověřte, zda kabel odpovídá požadavkům vysokorychlostního přenosu USB 2.0.

 
Ujistěte se, že je kabel správně připojen. Odpojte kabel USB, podívejte se na jeho konec a otočte jej správně podle tvaru portu USB. Ujistěte se, že není zapojen obráceně. Jeden konec kabelu USB zcela zasuňte do portu USB na zařízení HP a druhý konec kabelu zasuňte do konektoru na zadní části počítače.

 
Přesvědčte se, že je produkt zapnutý. Software nemůže najít produkt, který je vypnutý.

 
Kabel USB nesmí být delší než 5 metrů.

 
Ověřte, že je port USB povolen. Některé počítače mají při dodání porty USB zakázány.

 
V případě síťových instalací vytiskněte konfigurační stránku, abyste ověřili, že tiskárně byla přiřazena IP adresa. Konfigurační stránky lze tisknout z ovládacího panelu stisknutím tlačítka Obnovit po dobu dvou vteřin a jeho následným uvolněním.

 
Ověřte, že síťový kabel je k zadní části tiskárny bezpečně připojen.

Upgrade systému Windows

Společnost HP doporučuje před upgradem na novější podporovanou verzi systému Windows odinstalovat všechny produkty HP. Například při přechodu z operačního systému Windows Vista na Windows 7 nejprve odinstalujte produkt HP pomocí odinstalačního programu ze skupiny programů HP (viz část Odinstalační program) a poté proveďte upgrade na nový operační systém. Po dokončení upgradu operačního systému znovu nainstalujte produkt HP pomocí nejnovějšího softwaru, který je k dispozici na webu HP.com.

IV. TECHNICKÁ POMOC

Informace o podpoře pro zákazníky naleznete v uživatelské příručce, v přiloženém letáku o technické podpoře nebo u místního autorizovaného prodejce HP.

On-line technická podpora je dostupná také na následujících URL adresách:

Technická podpora tiskáren HP Color LaserJet CP1020 Series – www.hp.com/support/ljcp1020series

V. PRÁVNÍ USTANOVENÍ

POZNÁMKY O OCHRANNÝCH ZNÁMKÁCH

Adobe®, Acrobat® a Adobe® PostScript® 3™ jsou ochranné známky společnosti Adobe Systems Incorporated.

ENERGY STAR® a značka ENERGY STAR® jsou registrované ochranné známky ve Spojených státech amerických.

Microsoft®, Windows®, Windows Vista® a Windows® XP jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation ve Spojených státech amerických.

ZÁRUKA A AUTORSKÁ PRÁVA

Záruka

Úplné informace o záruce a podpoře naleznete v uživatelské příručce k produktu.

Autorská práva

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Rozmnožování, úpravy a překlad jsou bez předchozího písemného povolení zakázány, kromě případů povolených autorským zákonem.

Změna informací obsažených v tomto dokumentu je vyhrazena.

Jediné záruky na výrobky HP a služby jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních o záruce dodaných s těmito výrobky a službami. Žádnou část tohoto dokumentu nelze považovat za dodatečnou záruku. Společnost HP nenese žádnou zodpovědnost za technické nebo věcné chyby nebo chybějící informace, které se mohou v tomto dokumentu vyskytnout.