HP Color LaserJet CP1020-serien
Installationsnoter

Edition 2, 11/2015

 

 

INDHOLD

I. INDLEDNING
II. INSTALLATIONSVEJLEDNING
III. SIDSTE NYE OPLYSNINGER
IV. TEKNISK ASSISTANCE
V. JURIDISKE ERKLÆRINGER

 

I. INDLEDNING

FORMÅLET MED DETTE DOKUMENT

Denne fil indeholder specifikke oplysninger om installation, kompatibilitet og fejlfinding. Yderligere oplysninger om produkt- og driverfunktioner findes i produktbrugerhåndbogen og onlinehjælpen, der følger med hver enkelt softwarekomponent.

UNDERSTØTTEDE OPERATIVSYSTEMER

Den cd, der følger med dit produkt, indeholder software til de følgende operativsystemer:

Windows® XP 32-bit (Service Pack 2 og højere)

Windows XP 64-bit

Windows Vista® 32-bit og 64-bit (Vista Starter understøttes ikke)

Windows 7 32-bit og 64-bit

Windows Server 2003 32-bit (Service Pack 3)

Windows Server 2003 64-bit

Windows Server 2008 32-bit og 64-bit

De følgende operativsystemer understøtter de anbefalede softwarekomponenter:

Windows XP 32-bit (Service Pack 2 og højere)

Windows Vista 32-bit og 64-bit

Windows 7 32-bit og 64-bit

Den anbefalede software omfatter følgende komponenter:

HP LaserJet hjælpe- og læringscenter

Status- og enhedsindstillingsprogram

HP Color LaserJet CP1020-printerdriver

HP-webregistrering

 

BEMÆRK! Minimumsoftware kan installeres i stedet for den anbefalede ved at vælge "Klik her for flere installationsmuligheder" på skærmbilledet Software der skal installeres.

De følgende operativsystemer understøtter kun minimumsoftwarekomponenter:

Windows Server 2003 32-bit (Service Pack 3)

Windows Server 2008 32-bit og 64-bit

Minimumsoftwaren omfatter følgende komponenter:

HP Color LaserJet CP1020-printerdriver

Statusprogram

 

De følgende operativsystemer understøtter kun installationen Tilføj printer:

Windows XP 64-bit

Windows Server 2003 64-bit

Hvis du ønsker oplysninger og printerdrivere til Linux, skal du gå til følgende websted:
www.hp.com/go/linux

OVERSIGT OVER UDSKRIVNINGSSYSTEMETS KOMPONENTER

Windows cd-rom'en indeholder software til IBM-kompatible computersystemer. Yderligere oplysninger om en bestemt printerdriver eller softwarekomponent finder du i den tilhørende onlinehjælp.

Drivere

En driver er software, der giver softwareprogrammer mulighed for at få adgang til produktfunktioner. Almindeligvis skal der installeres drivere til hvert enkelt produkt. Cd'en med softwaren til udskrivningssystemet, der fulgte med enheden, indeholder følgende Windows-printerdrivere:

De operativsystemer, som understøtter CP1020 Series-printerdriveren, er angivet herover

Programmer

Status- og enhedsindstillingsprogram

HP LaserJet hjælpe- og læringscenter (giver adgang til produktbrugerhåndbogen og fejlfindingsoplysninger)

Afinstallationsprogram

Supplerende drivere kan eventuelt rekvireres hos din HP-distributør eller fra onlinekilder. I afsnittet "Teknisk assistance" i dette dokument eller i brugervejledningen til produktet finder du yderligere oplysninger om, hvor du skaffer printerdrivere og anden HP-software.

Status- og enhedsindstillingsprogrammet

Udskrivningssystemsoftwaren omfatter Status- og enhedsindstillingsprogrammet. Denne software giver produktstatusoplysninger såsom toner- og papirniveau og pop up-advarsler, når produktet kræver eftersyn. Du kan også bruge Indstillinger for enhed til at konfigurere produktindstillingerne.

HP hjælpe- og læringscenter

HP hjælpe- og læringscenter bliver installeret med det anbefalede softwaresæt og giver adgang til produktdokumentation og hjælp. Indsæt cd'en i cd-drevet for at se produktdokumentationen uden af installere den anbefalede software. Når installationsskærmbilledet vises, skal du klikke på dokumentationsknappen i venstre side af skærmen.

Afinstallationsprogram

Med afinstallationsprogrammet kan du fjerne Windows HP-udskrivningssystemkomponenterne. I afsnittet "Afinstallationsprogram" finder du anvisningerne.

II. INSTALLATIONSVEJLEDNING

Konfigurations- eller installationssoftwaren på cd'en registrerer, hvilken version og hvilket sprog der anvendes af det aktuelle operativsystem.

INSTALLERE SOFTWARE

Bemærk: Administratorprivilegier kræves for at installere udskrivningssystemet.

Bemærk: Tilslut IKKE USB-kablet til computeren eller produktet, før systemet beder om det.

Afslut alle programmer.

Ilæg cd'en.

Hvis installationsprogrammet til HP-udskrivningssystemet ikke er startet efter 30 sekunder, skal du udføre trin 4 til og med 6.

Klik på Start, og vælg derefter Computer eller Min computer på menuen Start i højre side.

Find rodmappen for cd-rom-drevet.

Dobbeltklik på filen AUTORUN.EXE.

Klik på knappen Installer for at starte softwareinstallationen.

Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre softwareinstallationen.

INSTALLATIONSVEJLEDNING TIL WINDOWS XP 64-BIT OG WINDOWS SERVER 2003

Bemærk: Administratorprivilegier kræves for at installere udskrivningssystemet.

 

Til USB-tilsluttede printere skal du bruge følgende vejledning til at installere printerdriver for Windows XP 64-bit og Windows Server 2003

 

Slut USB-kablet til computeren og derefter til printeren.

Vælg "Nej, ikke nu", når "Guiden Ny hardware fundet" beder dig om at kontrollere Windows Update for en driver. Klik på knappen Næste for at fortsætte.

Vælg "Installer softwaren automatisk", og sæt HP Color LaserJet CP1020-cd'en i cd-rom-drevet, eller klik på knappen Næste, hvis cd'en allerede sidder i drevet. Guide begynder automatisk at installere LEDM-driveren.

Klik på knappen Afslut for at fuldføre installationen af LEDM-driveren.

Derefter beder guiden dig om at installere printerdriveren. Gentag trin 2 og 3 ovenfor for at fuldføre installationen af printerdriveren.

Klik på knappen Afslut for at fuldføre installationen af printerdriveren.

Installationen er udført.

 

Til netværkstilsluttede printere skal du bruge følgende vejledning til at installere printerdriveren til Windows XP 64-bit og Windows Server 2003 64-bit (kun netværksmodeller)

 

Slut netværkskablet til printeren.

Klik på Start, klik på Indstillinger og derefter på Printere.

BEMÆRK! I Windows XP skal du klikke på Start og derefter klikke på Printer og faxenheder.

Dobbeltklik på Tilføj printer, og klik derefter på Næste.

Klik på "Lokal printer..." og derefter knappen Næste, når du bliver spurgt, om produktet er en lokal eller en netværksprinter.

Vælg "Opret en ny port". Under "Porttype" skal du vælge Standard TCP/IP-port og derefter klikke på knappen Næste.

Klik på Næste i "Velkommen til guiden Tilføj Standard TCP/IP-printerport".

Skriv printerens IP-adresse i det tilhørende felt, og klik på knappen Næste.

BEMÆRK! For at finde printerens IP-adresse kan du udskrive konfigurationssiden ved at holde knappen Genoptag (knap på printeren der ligner et papirark med en pil på) nede i to sekunder og slippe knappen. IP-adressen udskrives under overskriften Network Information.

Klik på knappen Afslut i "Fuldførelse af guiden Tilføj Standard TCP/IP-printerport" for at afslutte oprettelsen af porten.

Klik på knappen Har disk i guiden Tilføj printer.

Indsæt HP Color LaserJet CP1020-cd'en i cd-rom-drevet, hvis den ikke allerede sidder i drevet.

Klik på knappen Gennemse for at navigere til roden af cd-rom-drevet, og klik derefter på Åbn.

Klik på knappen OK for at fortsætte.

Printerdrivernavnet vises i boksen Printere, klik på knappen Næste for at fortsætte.

Klik på Næste for at beholde standardprinternavnet, eller skriv et nyt navn, og klik derefter på knappen Næste.

Vælg om printerens skal deles eller ej, og klik på knappen Næste.

Vælg Ja til at udskrive en testside, og klik derefter på knappen Næste.

Klik på knappen Afslut for at fuldføre installationen af printerdriveren.

 

 

 

AFINSTALLATIONSPROGRAM

Afinstallationsprogrammet er tilgængeligt, hvis den anbefalede software eller minimumsoftwaren er installeret. Afinstallationsprogrammet fjerner alle softwarekomponenter i HP-udskrivningssystemet.

Vælg Programmer i menuen Start, og vælg derefter HP. Hvis du har mere end et HP-produkt, skal du vælge det specifikke produkt og derefter klikke på Afinstaller i programgruppen.

Følg anvisningerne på skærmen for at gennemføre softwareinstallationen.

III. SIDSTE NYE OPLYSNINGER

KENDTE PROBLEMER OG LØSNINGER

Generelt

Firewall-software kan forstyrre HP-softwareinstallationsprogrammet. Deaktiver firewallen, før du starter en netværksinstallation, ellers kan produktet muligvis ikke registreres.

Visse high-speed USB 2.0-kort leveres med usignerede værtscontrollerdrivere. Hvis du har købt et USB 2.0-tilføjelseskort og har en usigneret driver, kan der opstå problemer under installation af driveren eller kommunikationsproblemer mellem enheden og HP-softwaren. Det anbefales altid at bruge en Microsoft WHQL-godkendt værtscontrollerdriver sammen med USB-hardwaren.

Driverne fungerer kun på systemer, der opfylder de minimale systemkrav. Mange billeder eller videoer kræver et system, der opfylder de anbefalede systemkrav for at opnå en acceptabel ydeevne og pålidelighed.

Hvis produktet ikke bliver fundet under softwareinstallationen, kan du kontrollere følgende:

 
Kontroller, at kablet er USB 2.0-højhastighedskompatibelt.

 
Kontroller, at kablet er monteret korrekt. Fjern USB-kablet, se på kablets ende, og sammenlign det derefter med mønsteret på USB-porten. Kontroller, at det ikke vender på hovedet. Indsæt den ene ende af USB-kablet helt i USB-porten på HP-produktet, og indsæt den anden ende bag på computeren.

 
Kontroller, at produktet er tændt. Produktet kan ikke findes af softwaren, hvis der ikke er tændt for strømmen.

 
Kontroller, at USB-kablet ikke er længere end 5 meter.

 
Kontrollér, at USB-porten er aktiveret. Nogle computere sælges med USB-portene deaktiveret.

 
Ved netværksinstallation skal du udskrive en konfigurationsside til at bekræfte, at printeren har en IP-adresse. Konfigurationssider kan udskrives fra kontrolpanelet ved at trykke på knappen Genoptag i to sekunder og derefter slippe den.

 
Kontroller, at netværkskablet er korrekt tilsluttet på bagsiden af printeren.

Opgradering af Windows

HP anbefaler, at du afinstallerer HP-produkter, før du opgraderer til en nyere, understøttet version af Windows. Når du f.eks. opgraderer fra Windows Vista til Windows 7, skal du afinstallere dit HP-produkt vha. afinstallationsprogrammet, der ligger i HP-programgruppen (se afsnittet Afinstallationsprogram), og derefter opgradere til det nye operativsystem. Når opgraderingen af operativsystemet er fuldført, skal du installere HP-produktet igen ved hjælp af den nyeste software, der er tilgængelig på HP.com.

IV. TEKNISK ASSISTANCE

Hvis du ønsker oplysninger om kundesupport, skal du se i brugervejledningen eller den brochure, der fulgte med produktet, eller du kan ringe til din lokale autoriserede HP-forhandler.

Du kan også gå til følgende URL-adresse(r) for at få teknisk support online:

Teknisk support til HP Color LaserJet CP1020-serien - www.hp.com/support/ljcp1020series

V. JURIDISKE ERKLÆRINGER

BEMÆRKNINGER VEDRØRENDE VAREMÆRKER

Adobe®, Acrobat® og Adobe® PostScript® 3™ er varemærker tilhørende Adobe Systems Incorporated.

ENERGY STAR® og ENERGY STAR®-mærket er registrerede varemærker i USA.

Microsoft®, Windows®, Windows Vista® og Windows® XP er amerikanske, registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corp.

GARANTI OG COPYRIGHT

Garanti

I brugerhåndbogen findes komplette oplysninger om garanti og support.

Copyright

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Gengivelse, tilpasning eller oversættelse uden forudgående skriftlig tilladelse er forbudt, medmindre det er tilladt i henhold til lovene om ophavsret.

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel.

De eneste garantier for HP's produkter og tjenester er angivet i de udtrykkelige garantierklæringer, der leveres sammen med de pågældende produkter og tjenester. Intet heri udgør yderligere garantier. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redigeringsmæssige fejl eller udeladelser heri.