Drucker druckt nicht

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Probleme mit dem Papier

Klicken Sie auf das Thema, das das Problem am besten beschreibt:

Papierstau

Vorsicht! Versuchen Sie nicht, einen Papierstau zu beheben, indem Sie das Papier vorne aus dem Drucker ziehen. Der Drucker könnte beschädigt werden.

Gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor, um den Papierstau zu beheben.

Entnehmen Sie das Papier aus den Papierfächern und beladen Sie die Fächer neu

  1. Entnehmen Sie das Papier aus dem Zufuhr- und dem Ausgabefach.

    Stellen Sie beim Drucken von Etiketten sicher, dass sich beim Drucken kein Etikett vom Etikettenbogen gelöst hat.

  2. Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.
  3. Drücken Sie die Wiederaufnahmetaste .

Wenn sich der Papierstau dadurch nicht beheben lässt, leeren Sie den Duplexer

  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Drücken Sie die Taste auf der Oberseite des Duplexers und entfernen Sie die Duplexerabdeckung.

  3. Entnehmen Sie das Papier aus dem Duplexer.

  4. Schließen Sie die Duplexerabdeckung. Sie muss einrasten.
  5. Schalten Sie den Drucker ein.
  6. Drucken Sie das Dokument erneut.

Wenn sich der Papierstau dadurch nicht beheben lässt, entnehmen Sie das Papier aus dem Inneren des Druckers

  1. Schalten Sie den Drucker aus.

  2. Drücken Sie die Tasten auf der rechten und linken Seite des Duplexers und nehmen Sie den Duplexer vom Drucker ab.

    Falls die hintere Abdeckung angebracht ist, drücken Sie die beiden Griffe zueinander und nehmen die Abdeckung ab.

  3. Entnehmen Sie das Papier aus dem Drucker.
  4. Bringen Sie den Duplexer wieder an. Er muss einrasten.

    Falls Sie anstatt des Duplexers die hintere Abdeckung verwenden, setzen Sie die Abdeckung wieder ein, bis sie einrastet.

  5. Schalten Sie den Drucker ein.
  6. Drucken Sie das Dokument erneut.

Kein Papier

Wenn sich im Zufuhrfach oder im unteren Papierfach Papier befindet

  1. Schieben Sie das Papier bis zum Anschlag nach vorn.
  2. Stellen Sie die Längenführung so ein, dass sie den Papierstapel berührt.
  3. Drücken Sie die Wiederaufnahmetaste .

Wenn das Zufuhrfach oder das untere Papierfach leer ist

  1. Legen Sie Papier in das Fach ein.
  2. Drücken Sie die Wiederaufnahmetaste .

Keine Papierzufuhr

Wenn sich im Zufuhrfach oder im unteren Papierfach Papier befindet

Versuchen Sie Folgendes:

Drucker lässt sich nicht einschalten

  1. Ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab.
  2. Warten Sie ca. 10 Sekunden.
  3. Stecken Sie das Netzkabel wieder im Drucker ein.
  4. Drücken Sie die Netztaste , um den Drucker einzuschalten.

Probleme mit USB

Fehlermeldung „Fehler beim Schreiben auf LPT1“ wird angezeigt

Das USB-Kabel war möglicherweise vor dem Installieren der Software nicht eingesteckt. Deinstallieren Sie die Software und installieren Sie sie neu.

So deinstallieren Sie die Software:

Fehlermeldung „Fehler beim Schreiben auf <Name des USB-Anschlusses>“ wird angezeigt

Der Drucker empfängt vermutlich fehlerhafte Daten von einem anderem USB-Gerät oder vom Hub. Schließen Sie den Drucker direkt am USB-Anschluss des Computers an.

Es bestehen andere USB-Verbindungen, die zu Konflikten führen

Wenn der Drucker und mehrere USB-Geräte über einen Hub verbunden sind, kommt es möglicherweise zu einem Druckkonflikt. Der Druckkonflikt kann auf zwei Arten gelöst werden: